阿里雲釋出新版SaaS上雲工具包，全面助力SaaS上雲

9月26日，在雲棲大會SaaS加速器專場上，阿里雲釋出了新版的SaaS上雲工具包（SaaS Launch Kit），釋出了API閘道器的新功能，以及推出了全新升級的能力中心。

SaaS上雲工具包，顧名思義，就是幫助夥伴的SaaS上雲的工具包。這裡的SaaS指的廣義的企業應用，包含SaaS，傳統企業軟體，API、解決方案等等。對SaaS而言，上雲不是目的，而是手段。上雲真正的目的是客戶體驗提升，業務連續，以及夥伴業務發展和降低成本。阿里雲希望SaaS上雲對夥伴是快捷的, 省心的; 對客戶是友好的, 穩定的.

提到“上雲”這個概念，很多人會理解成上IaaS，比如買一些計算、儲存和網路雲產品，把自己的應用系統部署上去。這的確是通常意義的上雲。 但對SaaS而言，有更多的維度需要考慮，經過將近一年的探索，阿里雲把SaaS上雲定義為產品上雲, 商品上市和服務上心， 簡稱三上：

• 產品上雲: 包含通常意義的IaaS層執行託管，以及客戶體驗相關元件的對接。
• 商品上市: SaaS作為商品上架到雲市場，並按需分發到阿里生態的其他市場。
• 服務上心: 以心選標準來打造SaaS的服務質量, 給客戶提供更好的服務體驗。

“三上”的核心理念是服務好客戶和被整合。阿里雲認為，即便是產品上雲，也有不少客戶體驗上的需求，例如，一個賬號體系打通客戶的所有企業應用；又如，客戶對使用端有不同要求。一款SaaS從產品可用到商業成功需要克服各種困難，例如： 產品改造業務等不起、銷售渠道單一，缺少品牌背書，缺少自有運營陣地，API形態的商品不成熟等等。

在解決這些痛點和訴求的過程中，SaaS上雲工具包的解決方案，也逐漸清晰和成熟。

（截止到9月，阿里雲SaaS上雲工具包的整體解決方案）

上雲工具包可分為三塊，產品對接，商品對接和心選託管。產品對接解決賬號統一、多端接入、API產品化和開發者友好等問題，更多從客戶價值角度出發。商品對接實現商機擴充、商品開通和計量計費，是從SaaS夥伴角度考慮的。心選託管則是對接5類託管，讓SaaS不僅賣得好，也能用得好。

值得一提的是，相比7月26日上海峰會發布的上雲工具包，本次杭州雲棲大會的上雲工具包有三塊更新：

• 完整的心選託管方案成型，從程式碼、許可權、服務、交付、執行5個方面進行託管，確保心選SaaS看齊阿里雲自有云產品的服務質量。
• API閘道器的新版釋出，提供了專享例項、外掛機制、開發者友好等關鍵特性
• 全新升級的能力中心，脫胎於API市場的API集市，真正讓客戶一站整合， 夥伴則擁有了自己的運營陣地

過去半年，不少心選SaaS夥伴已經成功對接SaaS上雲工具包，完成產品上雲，商品上市和服務上心。例如，奪冠互動在多市渠道獲取了全國各省的銷售商機； 黨建雲實現了賬號統一和六端訪問；友盟&數族等能力提供商，也在雲市場完成了API商業化，雲夢等SaaS成功試點了心選託管方案，確保了對客戶的服務質量。目前，還有不少心選SaaS正在對接工具包，阿里雲也鼓勵更多非心選SaaS能夠對接上雲工具包和心選託管標準，來提升廣大企業客戶對SaaS產品的滿意度。

總之， SaaS上雲工具包既是使用者體驗的潤滑劑，也是夥伴產品的上雲梯。目前為止阿里雲不僅為客戶提供了單點登入、多端訪問、業務連續和一站整合的最佳實踐，也為夥伴提供商業支撐、多市釋出、能力放大和心選服務的能力。

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