伺服器故障

下面是壹基比十月收集的關於伺服器突發故障的原因 ，希望可以幫到大家。

1、伺服器電源有問題(斷電，電源線鬆動，人為原因）。

2、伺服器系統檔案丟失，硬體問題，散熱不良造成藍色畫面和當機。

3、伺服器網路引數配置錯誤，物理鏈路原因等。排查伺服器故障步驟如下：

1、先看伺服器的電源指示燈是否亮，如果電源燈不亮,先檢查並確認電源沒問題時,試著按開機鍵是否能點亮伺服器.如果不能點亮,待確認後先更換備用伺服器以便快速恢復業務.

2、如果伺服器電源燈亮,接上顯示器和鍵盤,如果伺服器系統有異常(比如藍色畫面…)不能正常登入系統,先和站長確認,是否執行能重啟伺服器或是更換備用伺服器，以便快速恢復業務.

3、如果正確輸入使用者名稱和密碼情況下能登入系統,檢視網路卡指示燈是否正常,並用ipconfig命令檢視網路卡介面狀態。用ping對端ip 測試網路是否連通，

4、如果ping不通，先和資料人員確認並檢查網路卡配置檔案引數是否配置正確，是否正確配置閘道器(不正確則修正後)用“ifdown ; ifup 網路卡名“命令重啟單個網路卡，網路卡介面(燈)狀態正常後，再用ping命令測試，

5、還ping不通，及時排查並確保本地尾纖，模組等物理裝置接入正常，收發光在規定範圍內，和租用該伺服器的站長確認是否可以重啟伺服器，並確認資料方面沒有網路配置和資料方面的變化。

6、能ping通則告知站長，並讓資料人員幫忙確認鏈路是否正常，有沒有丟包現象等，沒有丟包就OK,有丟包就繼續排查尾纖，模組等，直到鏈路正常沒有丟包，站長能及時的從遠端登入伺服器做資料配置能快速恢復業務為OK。

7、如果不能接入伺服器，與站長確認是否可以重啟，重啟後登陸正常，繼續3.4.5.6步驟，如果還是不行，權衡利弊，有沒有必要更換新的伺服器上去，恢復業務要緊。

8、看----看裝置狀態;查----查裝置情況;定-----定解決方案