鐳速雲傳讓您的外貿工作效率倍增
如何讓外貿人的工作更加高效有序?我們先來分解一下“高效”和“有序”這兩個詞。
按照小編的理解,一個工作高效的外貿人,在收到客戶的詢價後,能根據以往與這位客戶對接的情況、當下的市場等綜合做出判斷,迅速給出報價,並將產品資料展示給客戶。這個過程是分秒必爭的,貨比三家在全世界通用,客戶肯定不止找一家公司詢價,誰的響應快,且能提供合理的價格,誰就佔優勢。
有序又怎麼體現?外貿人都知道,和客戶博弈是個長線的過程,外貿人記錄和整理資訊也很重要。否則時間一長,你發現傳送給客戶的資料,之前的報價等等都不記得了,手頭上某位客戶對接到哪個步驟也完全是混亂的,這種情況下跟丟客戶再正常不過了……
話不多說,小編給大家介紹一款“外貿神器”——鐳速雲傳,幫助外貿人高效有序工作,輕鬆搞定客戶!
鐳速雲傳企業網盤,不論是個人版還是企業版,都為使用者提供了海量儲存空間,我們可以根據實際情況劃分工作空間,將檔案資料有序歸類,獨立開展業務互不干擾。利用鐳速雲傳建立並管理客戶資訊檔案、客戶溝通記錄檔案、產品資料檔案、每日工作記錄檔案等資料。
ü 客戶資訊檔案:
需要根據客戶的來源、規模、型別、重要性、發展階段等對客戶進行分類。需要記錄包括客戶的基本介紹、聯絡資訊、進度等。這個資料夾內涵蓋所有客戶的資訊,其他所有的記錄和文件都圍繞此客戶資訊檔案進行組織。
ü 客戶溝通詳細記錄表格:
不論是郵件還是Skype,一切與客戶的往來資訊都要記錄下來。除電子郵件外,我們還應總結和整理與客戶進行的每個線上聊天和電話的內容。每個客戶單獨列一個表單。當一些客戶在沉寂一段時間後突然與你聯絡時,你只需要瀏覽此表格,就能瞭解客戶的全部情況,這樣也能更好的溝通。不要害怕麻煩,等到混亂迷茫時再去清理就晚了,因為你已經錯過了很多好客戶。
ü 每日工作記錄:
每天工作第一件事應該是記錄工作日程,我們可以花一點時間總結昨天的工作完成情況,列出今日待完成事項清單,這些記錄可以用作將來工作總結的重要憑證。還可以分析出自己在工作中效率,工作安排還是響應率有問題。
ü 產品資料資訊:
外貿人一定要足夠了解自己的產品,在這個資料夾中我們需要記錄所有產品的規格、產品引數、相關證書、宣傳影片、宣傳手冊、下游工廠報價情況等資訊。
怎麼樣,小編這麼一梳理,是不是感覺雜亂的資訊瞬間變得井井有條了呢?
除了檔案的儲存和管理,全球無障礙極速傳輸功能也是眾多外貿人選擇鐳速雲傳企業網盤的理由。
前面小編提到了要將產品資訊及時歸類儲存,當客戶詢問某款產品的報價時,我們不妨貼心附帶一份產品宣傳資料給客戶,圖片和影片遠比文字描述來得更直觀。那麼問題來了,市面上的郵箱附件一般不超過10MB,我們該怎麼辦呢?
鐳速雲傳企業網盤支援TB級的大檔案以及海量小檔案的傳輸,重要的是操作方便,速度極快。我們將產品資料一鍵生成連結和密碼分享出去即可,客戶點選連結輸入密碼即可獲取產品資料。為了防止資料洩露,我們還可以設定連結過期時間。
一位優秀的外貿業務員,不是隻具備強大的開發能力就可以了,認真、仔細、系統的工作態度和方法也是必不可少的素質。有時候擁有良好的工作習慣比開發能力還要重要,因為好的習慣可以提升開發效率,而沒有好的習慣則會降低開發效率。
來自 “ ITPUB部落格 ” ,連結:http://blog.itpub.net/69925049/viewspace-2669772/,如需轉載,請註明出處,否則將追究法律責任。
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