央視曝光APP彈窗廣告三大陷阱：如何監管應用軟體彈窗廣告

7月18日訊息，近日央視曝光APP彈窗廣告三大陷阱，包括：誘騙使用者點選廣告、下載其他應用軟體、強制跳轉廣告頁面。可以說是防不勝防，而且這樣的應用軟體數量很多，其中就有一些知名度很高的應用軟體。在網際網路上彈窗廣告到處都有，但是現在彈窗廣告集中出現在大量應用軟體上，背後的運營方有不可推卸的責任。這種彈窗廣告就好比是網際網路上的牛皮癬，十分讓人反感。

彈窗廣告未經使用者同意

彈窗廣告肯定是未經使用者同意的，同時也在傷害使用者的使用體驗，但我們的生活又離不開某些應用軟體，所以絕大多數使用者都只能被迫接受彈窗廣告。實際上就是一種隱藏的霸王條款，不只是彈窗廣告，更可惡的是某些應用軟體違規收集使用者的個人資訊。而普通使用者更是投訴無門，最多隻是在應用商店上給個負面評價。由於違規的應用軟體數量太多，下架的速率遠不及上架的速度，因此違規應用軟體始終是屢打不盡。

運營商掌握大資料技術

使用者使用某款應用軟體，不管是電商類的應用，還是社交類的應用。只要使用者下載使用這些應用，就必須進行實名制註冊，而有的應用軟體還會獲取使用者手機裡的通訊錄資料。運營商透過大資料技術分析使用者的喜好、購買力等資料，從而建立使用者個人消費畫像，以免給使用者推送相關的產品和內容。而大多數時候我們並不想看推送的內容，只是被運營商“按頭”點選觀看了。至於誘騙使用者點選廣告和下載其他應用軟體，就更讓人反感了。

要明確運營平臺的責任

氾濫的應用軟體彈窗廣告，以及各種誘騙使用者的營銷套路，根源是使用者是弱勢的一方，運營商掌握了使用者的消費心理和資料，針對不同型別的使用者人群，採取更加精準的營銷套路。

要徹底杜絕應用軟體上的彈窗廣告，相關部門除了要加強監督之外，必須建立行之有效的管理機制。最簡單有效的方式是重罰，罰款的額度一定超過平臺的正常盈利。讓更多的運營商望而生畏，違法成本太高肯定會勸退一部分違規運營商。

還可以建立使用者投訴平臺，相關部門可以直接與普通使用者對話，收集使用者的投訴資訊。因為使用者在應用平臺上投訴，往往都是石沉大海，直接向平臺上的客服投訴，也是店大欺客，最終還是不了了之。應用軟體數量過於龐大，不過要重點整治下某些知名的應用軟體。作者 石頭IT視角