IDC機房運維心得

一. IDC機房運維

        IDC機房運維所涉及的問題可以說是方方面面，簡單來說分為五個方面來概括：資訊統計、主機監控、硬體維護、系統維護和網路維護。IDC機房的運維就是處理這些問題。

二.運維工程師所需要的技能與素質

        運維工程師是一個集多種IT技能於一身的崗位，系統、網路、問題解答、儲存、協議、需求、開發、測試、安全等各方面都需要了解一些，甚至某些方面都需要熟悉甚至於精通。

        個人素質方面還需具備團隊溝通與協作能力;在工作方面需膽大心細，敢於創新但不失沉穩;在與客戶的溝通中，要耐心的理解客戶問題並儘量當場解答;除此之外，快速變化的IT行業裡，運維工程師還需具備主動性、執行力、抗壓性。

三.分層運維

        現代網際網路已進入雲端計算時代，雲端計算是必然的趨勢，我們機房中也同樣擁有大量的雲端計算伺服器，所以我們在運維的分層問題上應該與雲服務的分類相聯絡，以此來進行維護，所以，IDC機房的運維應分為以下三個層面：

        1.基礎設施維護：保障裝置的執行正常，機房環境整潔適宜。

        2.耦合層服務：統一的管理系統、指令系統和監控系統。在這層應熟悉負載均衡和備份等技術。

        3.應用層服務：客戶對自己的應用軟體進行維護。

四.機房運維體系

        機房日常運維過程中，運維人員需處理伺服器上/下架及處理伺服器故障等問題，為了使機房在日常運維過程中執行平穩，需建立起我們的技術體系：

        1. 監控體系：健全強大的監控體系，為機房的進出安全及日常情況做到實時保障。

        2. 故障管理體系：日常遇到伺服器故障或客戶報修，可使運維人員做到快速響應和及時處理問題。

        3. 統計體系：數以萬計伺服器的機房內，需確認每一臺伺服器的配置、執行情況和環境情況等資訊，這些都關係著裝置的安全，統計體系能幫助我們瞭解這些資訊，並提高運維人員的工作效率，避免出錯。

        4. 自動化體系：幫助運維人員處理一些基本問題，提高我們處理問題的效率，提高機房的管理效率。

五. 如何成為一名合格的運維工程師?

        資料中心的每一位運維工程師都是合格的運維工程師，在日常工作中會遵守以下第四條規則：

        1.機房內伺服器執行資訊統計，如上下架、故障處理、監控記錄、出入人員記錄等。

        2.監控，作為機房安全的重要手段之一，運維人員需熟悉並掌握監控軟體的使用，利用監控軟體定位故障點，初步反應故障原因等。

        3.熟練操作、創新思維。提高運維效率，解決問題。

        4.在工作中有計劃的做事，計劃內的工作設法去達到，不找藉口。