MSN、QQ大行其道 中國即時通訊熱情超印度

MSN、QQ大行其道 中國即時通訊熱情超印度[@more@]來自：中國青年報　 何葉

79.3%的印度城市居民平時還在郵寄信件，而中國城市居民郵寄信件的比例僅剩11.2%



　　有人這樣形容過去落後而封閉的村子：“吃水基本靠挑，交通基本靠走，通訊基本靠喊”。現代社會通訊工具的日益普及，大大縮小了人們之間的時空距離，“通訊靠喊”的時代可能早已一去不復返了。那麼，是什麼讓我們已經無需再“喊”了呢？由零點研究諮詢集團調查和釋出的《2007年零點中印居民溝通指數報告》對中印城市居民媒體接觸和溝通工具的使用情況做了調查。調查結果顯示，中國人在媒體接觸和溝通工具的使用上表現出更強的優勢，對於即時性、互動性較強的移動和網路通訊工具更加熱衷，使用也更頻繁。

　　調查資料顯示，中國城市居民上網人群比例為46.2%，城市地區網際網路使用者中已經形成了具有一定規模(25.3%)的忠實網民，這部分人幾乎每天都泡在網路世界，平均每天上網159分鐘，是繼“沙發土豆”之後的中國新一代“滑鼠土豆”一族。而在印度城市，“滑鼠土豆”只有18.4%的比例。

　　隨著中國科學技術的不斷髮展，網路無孔不入，網路社交人群在即時溝通工具的選擇上更具多樣性，依賴程度也不斷加大。對於調查中有網聊交友經歷的受訪者，QQ是網聊的最主要工具，使用比例高達91.8%，其次是MSN(28.3%)，網路聊天室的使用比例為26.5%。對這群人來說，QQ的使用率甚至已經超過了手機(89%)和固定電話(84.3%)。

　　在使用QQ的受訪人群中，54.5%的人“只要一上網就會上QQ”，在使用MSN的人群中，“如果MSN突然癱瘓登入不上去了”，44.9%的人就會感到生活學習受到了很大干擾。其中11.7%的人“影響非常大，根本無法工作和學習”，33.2%的人感覺“影響比較大，心裡不踏實”。

　　“如果假想一下，現在身邊所有的聯絡工具都將一下子消失，而你只能選擇三樣留在身邊，那麼什麼溝通工具對你來說最重要最不捨呢”，面對這樣的問題，中國城市居民留下的分別是手機(91.1%)、固定電話(82.3%)和騰訊QQ(21.5%)，而印度城市居民則選擇了固定電話(89.2%)、手機(89.1%)和郵寄信件(64.3%)。79.3%的印度城市居民平時還在使用郵寄信件，而中國城市居民僅有11.2%。相比之下，中國城市居民似乎對電子郵件更感興趣，傳統信件已經逐漸被代替，在所有城市居民中有29.1%的人平時收發Email，平均每人每天收發8封電子郵件(不算垃圾郵件)。

　　可以看出，中國居民對於網路通訊工具的熱情明顯更高，E-mail、網路聊天室、部落格、BBS這類網路溝通平臺和QQ、MSN網路即時通訊工具在中國城市居民中的使用者率和使用頻率更高，而印度居民對它們則很少問津。

　　中國居民如此熱衷於網“話”不無原因。近四成城裡人(39.6%)只是偶爾和鄰居有些來往，24.5%的城裡人與鄰居從不來往，甚至有人根本不認識自己的鄰居。現實生活中的溝通越來越少，隔膜越來越多。調查中，和鄰居不熟悉的主要原因在於羞澀(33.8%)、覺得沒有必要交往(19.7%)、安全顧慮(16.4%)、缺乏交往機會(13.4%)等等。與現實社交中的羞澀、障礙和顧忌形成對比的是：中國居民的網路社交帶有比較鮮明的主動性。調查顯示，36.6%的有網聊交友經歷的受訪者在網路聊天室裡會主動找陌生人聊天，該比例明顯高於其他陌生人交往場合，如商業酒會、旅行團和參加朋友婚禮等。而在騰訊QQ的使用者中，平均每人QQ上掛有64個聯絡人，其中陌生網友佔到了34%左右，這個比例明顯超過家人(16%)、同事(26%)和其他朋友 (24%)。看來，網路社交確實給人提供了一個更容易與人親近的平臺。

　　儘管人們在網路社交圈中忙活得不亦樂乎，但另一方面卻對它的“可信性”和“健康性”大大懷疑。調查表明，37.1%的人明確表示在網路交際中肯定不會透露自己的真實身份和想法，只有7.4%的人表示會以真實面目出現於網路社交之中，另外52.4%的人要看情況再說。“不以真面目示人”一方面是由於人們對這種交往方式存在誠信缺失的看法，另一方面，網路交往的虛擬性，隨意的身份置換，可以給人帶來現實交往中所不能體會的快樂和滿足。

　　同時，網路交往的深度仍然不如生活中的見面接觸。受訪者透過QQ聊天的主要內容涉及面比較雜、缺乏深度，一半人(50.1%)的網聊是“沒有什麼特定話題的閒聊”，如果遇到需要深談的機會，如生活中不順心的事、心情鬱悶，只有22%的人表示願意找網友進行深談，大部分人(61%)還是選擇身邊認識的人來傾訴。

　　雖然人們警惕防範網路交際的負面影響，但在網路交際主動意願的推動下，還是有近三成網友放下戒備心理線上下進一步發展友誼，曾經和網友在現實生活中見面的人已佔網聊總人數的29.1%，也就是說每三個網友就有一個曾經見過面。