堅果R1手機剛上市 你就不得不“理解萬歲”

發表於2018-05-21

一週前的錘子釋出會上,羅永浩帶來的兩款所謂革命性產品中,堅果R1手機看起來還是有吸引力的。

不管是驍龍845、最大8GB RAM和1TB儲存空間,還是帶光學防抖和採用IMX363 CMOS的影像系統,再或者線性馬達、無線充電、壓感螢幕都足以讓堅果R1站在Android陣營硬體配置的第一梯隊。有了這樣的硬體基礎,堅果R16GB RAM+64GB儲存版3499元的售價都顯得十分具有價效比。

只不過,既然R for Revolution,這款手機的革命性似乎還差點意思。

畢竟價效比高不等於革命。

沒想到,隨著正式發售,堅果R1的“革命性”開始顯現——如果因為自身的質量太差,剛發售就大規模地被使用者吐槽,也算“革命”的話。

你能想象剛拿到手的手機攝像頭就被刮花了嗎?

貨真價實用錢包守護羅永浩和錘子科技的錘粉在用了兩天堅果R1之後,立刻就傻了眼——還沒有怎麼真正使用,手機的攝像頭刮花了。

堅果R1手機剛上市 你就不得不“理解萬歲”了

錘子科技官方微博下,錘子使用者對於攝像頭刮花的擔心或者吐槽以排山倒海之勢呈現了出來。錘子官方論壇也因此哀鴻遍野。以這樣的情況,說這是個例,怕是難站住腳。

對於錘粉而言,稍感安慰的是,錘子並沒有區別對待他們和媒體。因為不少第一時間拿到堅果R1評測機的媒體人,也第一時間發現手機的攝像頭已經被刮花了。

知名數碼博主@小啤Derek 在微博上表示:

我用手機算是比較溫柔的了,平時都儘量輕拿輕放避免產生機身刮痕,但沒想到手上的堅果R1的後置鏡頭鏡片上竟然已經出現輕微刮痕。

堅果R1手機剛上市 你就不得不“理解萬歲”了

這樣的描述基本是R1使用者的常見寫照。不過,小啤的遭遇算是不幸中的萬幸,儘管有攝像頭邊緣有輕微刮痕,他的R1至少還能用。

堅果R1手機剛上市 你就不得不“理解萬歲”了
來源見水印

還有使用者曬出來的堅果R1被刮花鏡頭是這樣的。

堅果R1手機剛上市 你就不得不“理解萬歲”了
來源見水印

或者這樣的。

手機的攝像頭猶如經過中東戰火的洗滌,花得不成樣子。別說“又不是不能用”,因為這根本就不能用。

這年頭還有不用藍寶石鏡頭的手機?

是的,還有,比如堅果R1。

對於這次攝像頭被刮花的堅果R1手機,官方在社群中這樣解釋:

R1的攝像頭是輕微凸起的,在實際使用中,因為使用環境和習慣的不同,仍然會有不同程度輕微磨損的可能。輕微的使用磨損一般不影響成像,如果影響到您的使用,我們可以為您更換攝像頭鏡頭玻璃。

實際上,在iPhone的帶動下,絕大部分手機的攝像頭都是凸起來的,相對平整的鏡頭而言,更容易被磨損,但像堅果R1一樣剛上市就被大規模地曝出攝像頭磨損問題的幾乎沒有,它們的攝像頭大多用上了藍寶石玻璃。而R1依然採用的成本相對較低的大猩猩3玻璃。

這裡稍微科普一下,手機上的藍寶石玻璃通常都是指人工合成的藍寶石,其主要成分是氧化鋁(Al2O3),其成分與天然藍寶石接近。這種材質的莫氏硬度為9,遠高於生活常見的其餘物質(大猩猩玻璃硬度為6-6.5,沙子硬度為7)。由它保護下的手機攝像頭自然不用太過擔心被刮花的問題。

從iPhone 5用上藍寶石玻璃鏡頭起,這種材質也開始在智慧手機行業開始普及起來。想來,這也是智慧手機在這些年拍照表現越發穩定的一大原因。

雖然錘子官方在這則解釋中提出可以更換玻璃以解決問題,但如果不從根本上改進,這樣的刮花問題還會繼續出現。

錘子的老傳統:一發售就出現質量問題

堅果R1此次剛發售就遇到負面爆發並非是Smartisan手機首次出現類似問題。

時間撥回四年前,在吊足胃口之後,錘子終於釋出了旗下第一款智慧手機Smartisan T1,比起如今妥協不少的R1,採用了全玻璃機身的T1的設計在當時可謂驚豔。

然而,不少錘粉歡天喜地拿到首發的T1並開箱的時候,卻發現自己的T1做工非常粗糙,接縫頗大,甚至還有錘粉發現自己的手機壓根兒就沒有攝像頭玻璃……

沒想到,這麼些年過去,錘子科技的此類問題依然存在。真是一件讓人詫異的事情,如果聯想到,其創始人一開始就打出的“東半球最好”、“世界第二好”等口號,這些開售就沒有鏡頭的手機,或者被刮花的鏡頭,都猶如一個個耳光扇在了這些口號上面。

成也羅永浩,敗也羅永浩。

這是一句被說爛的話。

得益於羅永浩的高關注度和話題性,出貨百萬級別的錘子科技從一開始就聲量直逼兩千萬甚至更大體量的廠家。

但也是因為羅永浩,錘子科技在本該穩定發展的時期,卻總是出現一些意想不到的風波。且不提羅永浩一些誇張言論給他們的形象帶來的負面影響,單說他們公司內部,因為羅永浩,錯失的良機也是有的。

透過知情人士,PingWest品玩獲知了這樣一個故事:

錘子科技公關投放一個手機宣傳的廣告牌,文案必須老羅批准了才能上。結果那個手機都過了宣傳期,釋出了很久,老羅也沒時間看那個文案。

這實在是一個小事,卻從側面反應出錘子科技內部的一些問題。這是一個龐大的問題,這裡不再展開。

而攝像頭無玻璃到刮花似乎都是攝像頭傳達到消費端的顯現而已。

後記

花點篇幅講一個故事。

張愛玲在與胡蘭成分手之後,某日她寫信給胡蘭成,要他一本書做研究。他收到訊息後回了一封長信,並親手謄抄自己的《今生今世》寄了過去。一般來說,普通文藝姑娘看到這這樣的行為一定會感動得不能自已,哭得梨花帶雨,但張愛玲並沒有。因為她知道有的人在大節上沒有真心,卻極會在一些邊邊角角上做得複雜又到位、漂亮且妥帖。

現在很多故事都被後人證偽,不知這則故事是否也會如此。但這則故事本身的道理倒是可以服人的:比起細緻末節的複雜到位,大節上的把控卻是更為重要。

如今的智慧手機行業早已過了一點小聰明就能橫掃市場的時代。如果一個立志做大的廠家還想著用小聰明徵服消費者,卻忽視對產品大節的把控。到頭來,無非就是為這個世界增加一堆笑料而已。

哦,這似乎也算是在影響世界呢。

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