最近一段時間,微軟不斷接到客服反映電腦變慢問題,這都是因為win10系統更新了KB4512941補丁,好在該補丁影響的版本只有v1903的正式版,其他的版本並不會受到影響。該補丁還有一個問題,那就是不管使用者使用什麼截圖工具,在擷取的圖片背景中均為橙色的。
據悉,在9月份中旬的時候,微軟將會修復CPU利用率高的問題,讓使用者的電腦不再卡,針對KB4512941版本Windows10的累積更新導致CPU使用率飆升的問題,微軟週四表示,預計將在9月中旬釋出一個解決問題的更新。
自微軟釋出了KB4512941更新以來,許多使用者報告說,Windows桌面搜尋功能不可用,或者Cortana程式佔用了CPU資源,CPU利用率從40%到90%不等。一些分析師表示,Cortana向Bing傳送查詢的功能可能已經關閉。
微軟官方網站直到週四才更新,目前仍處於“未通知使用者通知問題”狀態,終於在週五反映了最新情況,表明Windows桌面搜尋沒有得到少數使用者的響應,searchui.exe導致高CPU使用率。但微軟表示,問題只出現在關閉了windows桌面搜尋功能的裝置上。
微軟表示正在研究這個問題,預計將在9月中旬完成。這表示修補程式將不會包含在每月9月10日(星期二)的更新中。
目前,臨時解決方案是關閉cortana的searchui.exe程式、修改重新啟動程式碼以重新啟動bingsearch或刪除kb4512941版本。