報告Outlook郵箱同步問題的國家和地區(用橙色或紅色標註)
北京時間11月24日早間訊息,微軟Outlook.com過去一週一直存在問題,但該公司表示已經找到了解決方案,目前正在部署。
從上週四開始,Outlook.com使用者便遭遇了一個怪異的漏洞,導致其難以透過智慧手機或手機應用訪問或同步帳號。在該問題出現6天后,微軟宣佈部署解決方案,很快就能為使用者修正這些問題。
“我們已經完成修正,目前正在所有受影響的環境中部署這一方案。在部署過程中,一些使用者將可以陸續使用手機應用和移動裝置訪問和同步自己的Outlook.com帳號。”微軟在office 365狀態頁上寫道。
對於仍然無法使用移動裝置同步帳號的使用者,微軟建議其用網頁瀏覽器登入Outlook。事實上,很多使用者在過去一週一直被迫採取這種方法。
微軟並未透露問題原因,也沒有披露為什麼花費如此長時間才解決這一問題。但該公司在週三的宣告中表示,他們正在向“受影響的基礎設施” 部署解決方案。
Down Detector的熱力圖顯示,多數出現問題的Outlook使用者都位於歐洲。事實上,有一些Hotmail使用者同樣遭遇了幾天故障,還有人表示,Outlook桌面客戶端也受到了影響。
微軟尚未對此置評。(書聿)