4 月 23 日訊息，聯想產品經理林林今日上午在微博稱，天津當地網路運營商網路故障(光纖被挖斷)，導致 ZUI 系統後臺伺服器暫時無法正常工作。
今日 13 點 49 分，聯想中國區手機業務部總經理陳勁宣佈，目前聯想已經快速佈置了異地伺服器，同時也緊急加拉了新的光纖伺服器方案，啟用服務等支援已經全面恢復。
IT之家瞭解到，該問題曾導致 ZUI 和 MYUI 伺服器都暫時無法正常工作，影響小新、YOGA、拯救者、Moto 等品牌的手機、平板裝置啟用。此外，這些裝置的 Wi-Fi 連線提示受限(實際可以 Wi-Fi 聯網)，線上主題，桌布中鎖屏畫廊等依賴 ZUI 後臺伺服器的工作暫時無法使用。