如何解決小程式使用率低的問題

　小程式無需安裝、即用即走的輕應用特點讓引流獲客的門檻變低，同時，這一特性也容易造成使用者使用後不會再次開啟甚至容易遺忘。那麼小程式商家怎樣做才能解決小程式使用率低的問題？讓小程式的優勢從“即用即走”轉向“再走再來”？隨著小木一起來看看吧。

　

　1、優化產品定位

　

　每一個小程式都應該在開發階段就做好產品定位、市場定位、使用者定位分析，當然，如果已經上線了現在開始分析也不算晚。不同的產品和服務都會有自己的行業特性，只是掌握了行業特性完全不能滿足新零售的營銷模式，商家應該去分析瞭解目標使用者群體的不同差異和消費傾向，針對使用者和不同市場投入產品，增強產品的市場競爭力，讓產品成為小程式的核心優勢。

　

　2、提高使用者的體驗感

　

　可以從小程式的設計原則來看待，小程式優勢就是小而美，無論是頁面佈局設計還是功能操作步驟，都要簡潔大方，不要做過多的贅述和內容，讓使用者以最短路徑完成整個使用體驗，提升使用者體驗感，就更容易去完成客戶留存和復購。

　

　3、善用營銷留客

　

　商家想要獲得更多的銷量，收穫更多的利潤；使用者想要通過優惠的價格獲取想要的商品，減少購買成本。這看起來彷彿是矛盾的，特別是在以前傳統營銷的模式下，即使商家投入推廣成本，帶來的客流和轉化也非常有限。但是微信小程式的出現帶來了全新的強社交營銷模式，這個矛盾問題就變得可解了。商家在運營小程式期間可隨時靈活運用小程式的各種營銷功能來“擴客”和“留客”，比如優惠、拼團秒殺、分銷、直播等等營銷都能夠有效挖掘到自身的使用者群體，幫助商家來完成使用者的累積和留存。做好每一步的營銷運營才能讓小程式為商家帶來更多的使用者，甚至能夠搭建屬於自己的“私域流量”。

　

　以上就是小程式如何解決使用率低的一些方法，大家可以針對自身運營中遇到的實際問題去做調研分析，再去調整運營方案。商家不僅要善用小程式的輕應用優勢，還要站在客戶角度去考慮解決問題，令使用者滿意，這樣使用者留在小程式的機率才更大，轉化效果才會更理想。