2021年7月，英國有4260萬人訪問了金融服務網站。總的來說，2021年7月83.7%的訪客平均花費90分鐘訪問這些服務，其中一半花費在銀行網站上。2021年7月，總共有67.7%的英國人口訪問了銀行網站。

為了比較數字戰略，comScore提出了兩個定義：“傳統”和“數字優先”。

  • 傳統：由5家實體零售銀行組成，在2021年7月擁有英國最多的獨立訪客。
  • 數字優先：由在銀行領域運營、提供活期賬戶和/或信用卡和借記卡的前五大金融科技公司組成。

下面的圖表方便比較過去4年兩個細分市場的覆蓋範圍。

總體而言，數字優先的覆蓋率約為英國總數字人口的10%，而傳統銀行的覆蓋率為42.7%。

此外，資料顯示數字優先銀行是對傳統銀行的補充，而不是取代。以下表為例，28.9%的Curve.com使用者也會訪問Barclays.com；29.8%的使用者訪問Lloydsbank.com；20.8%訪問Santander.co.uk；28.2%訪問Natwest.com；30%訪問HSBC.co.uk。

只有一小部分傳統銀行的客戶也會訪問其中一個金融科技網站。例如，9.4%的Natwest.com訪問者也會訪問Monzo。

顯然，銀行業的大分拆不會在一夜之間發生。如果說有什麼區別的話，傳統銀行可以推出交叉銷售和追加銷售戰略，這要歸功於豐富的產品組合，以及迄今為止銀行業最大的受眾群體。在這些銀行的展示廣告中看到了這一點：2021年7月約400萬PC訪客觀看了1700萬條來自銀行的展示廣告（傳統或數字優先）。也就是說，英國16%的桌上型電腦使用者接觸到廣告的頻率為4.1次。