如何提高遠端網路的可靠性？

隨著在家辦公趨於常態化，許多網路管理員正在努力提供一定程度的遠端服務可靠性和質量，以滿足或超過現場水平。無論員工身處何地，為他們提供持續優秀的網路服務並不是一項不可能完成的任務。只要有一些基本的技術和方法，就能確保所有的團隊成員，無論在什麼地方，都能得到他們需要的高質量網路連線。

標準化規則

技術研究公司ISG的網路諮詢服務高階主管Rob Long指出，“採用標準化的家庭辦公室連線方法可以確保一個穩定和可靠的網路環境。"他說："該標準必須包括家庭辦公室內的本地有線和/或無線網路，以及最低限度的寬頻連線。”

鑑於兩條路徑比一條更好的事實，移動和固定網路可以結合起來，以提高效能和可用性指標。Long表示，“標準化是關鍵，所以新使用者的安裝、更改，以及最重要的是故障排除，都可以根據工作人員的型別進行調整。”

使用者密度應該推動連線性決策，Long建議，“例如，如果很高比例的使用者是通過某家有線電視公司連線的，那麼就應該在資料中心或與同一供應商的雲對接點增加資源。共同的主幹網可以幫助提高效能，並可以幫助控制和測量特定的應用體驗，因此可以更快地對服務進行微調和優化。”

雙重化

商業諮詢公司EY Technology的諮詢董事總經理Luigi Vattelana表示，提高遠端網路可靠性的最佳方式是採用兩個關鍵的網路架構。第一個架構側重於增加虛擬化技術對廣域網傳輸的管理和操作，也被稱為軟體定義的廣域網(SD-WAN)。他指出，第二個架構應側重於從雲端原生地提供綜合網路和安全服務，更接近連線和訪問請求的來源，這種方法被稱為安全訪問服務邊緣(SASE)。Vattelana說：對於一個企業來說，要滿足後流行的數字商業模式的需求，並提高辦公室或家庭的遠端網路可靠性，它必須制定一個基礎設施和服務轉型路線圖，將SD-WAN和SASE納入整個過程。

戰術性改進

跨越多種服務的整體方法往往會產生最佳的連線和可靠性結果。然而，戰術上的改進也可以通過實施SD-WAN解決方案來實現，該方案允許媒體，如MPLS、網際網路和蜂窩式寬頻(4G/5G)在地面和非地面服務之間混合，同時實現路由優化。Long指出：在歷史上，這種混合是一個挑戰，往往成本太高，無法完全克服。

IT和商業諮詢公司Capgemini北美分公司副總裁兼電信市場部負責人Arun Santhanam建議，電信解決方案與光纖和5G相連，可以為辦公室和家庭提供出色的網路可靠性。他解釋說：隨著遠端工作和學習變得普遍，這種[型別]基於光纖的連線為辦公室和家庭提供所需的最佳上傳速度，支援視訊會議等功能。

Santhanam建議，企業將他們的網路選擇多樣化，這種方式可以幫助他們更好地管理意外的服務中斷，例如意外的光纖切斷。他指出：整合一個由5G驅動的網路可以成為基於光纖的網路的一個很好的備份選擇，並且可以實現不間斷的服務。

一旦確定了基本的網路架構戰略，就可以解決各種物理連線方法。全球技術服務提供商NTT管理服務高階副總裁Tyler Affolter說：對於家庭來說，如果有任何不同的物理連線，那麼寬頻/固定無線戰略通常可以達到預期的正常執行時間和效能要求。

Affolter觀察到，在爭取遠端網路的可靠性時，一個關鍵但經常被忽視的組成部分是LAN/WLAN基礎設施。他說，這是很大一部分連線問題發生的地方，必須加以考慮。

冗餘和多樣性

Info-Tech Research Group的分析師和基礎設施團隊主管John Annand說，提高遠端辦公可靠性的最佳方法一直是努力實現冗餘和多樣性。他指出，使用兩個不同的ISP一直到最後一英里，一直是網路設計中的最佳做法。他說：曾經，只有資料中心才能負擔得起這樣的奢侈，"他說。"這種可靠性措施現在可供大眾使用。

例如，商業場所現在可以選擇使用多個網際網路供應商，每個供應商都有自己的連線到中央配線間。住宅最後一公里可能沒有這種程度的物理多樣性的選擇，"Annand說，但無線蜂窩最後一公里區域總是重疊的。 同時，新的替代方案一直在出現。