消費者不能單憑商品的圖文或者產品的設計與質感為依據，還需要買回家實際擺在家中才能最終判定該產品是否真的與家中的設計風格相搭配，由此引發的退換貨與消費者滿意度降低是目前家居行業共同的痛點問題。

家居行業的巨頭們從多年前也開始積極使用各種科技手段解決這一問題。其中AR（擴增實境）技術是使用範圍最廣的一種解決方案。究其原因是AR作為對現實世界的一種擴增手段，讓消費者能夠提前對商品建立全面的感知，輔助購買決策。

下面就從各大品牌的標杆AR家居應用出發，綜合分析品牌的如何讓AR技術與家居產品有效結合，輔助消費者購買並提升整體ROI轉化。

（一）家居行業標杆AR應用案例分析

Gucci Décor家飾 AR體驗

Gucci圍繞擁抱年輕使用者群體的戰略在過去為品牌帶來了數倍增長。在過去的五年之間，Gucci相繼推出了AR試妝、AR帽子試戴、AR試鞋、AR試表等數字化體驗以期與愛好新科技以及有AR使用習慣的年輕群體建立對話。

順應品牌戰略，Gucci官方APP上線了Décor 家飾SLAM AR體驗。透過該體驗消費者能夠將Gucci的餐具、牆紙、傢俱甚至是文具產品擺放在真實的環境中，可近距離觀看商品細節，並且直觀的看到該產品是否與自己的愛家搭配。

奢侈品牌的家居類產品相對於其主要的鞋服與手袋的產品線認知度稍低，並且在單價上遠高於普通品牌。使用SLAM AR技術用視覺化的方式，讓消費者對品牌家居產品獨特的設計理念建立認知，輔助品牌為消費者種草產品，從側面提升銷量轉化。

IKEA PLACE AR體驗

宜家是全球場景化營銷的先行者，招牌的樣板間構建起消費者對夢想家的美好願景，激勵消費者紛紛買下同款，搭建自己的同款宜家樣板間。

伴隨電商平臺的全面崛起，宜家也順應建立了線上電商平臺。如何在網際網路時代銷量依舊立於不敗之地是品牌思考的問題之一。

宜家於2016年推出的IKEA PLACE體驗，圍繞使用AR技術，從三個不同的應用出發提升宜家消費者整體體驗，提升線上銷量增長。

1、 AR家居搭配服務

IKEA是全球第一個使用SLAM AR技術應用傢俱擺放的品牌。與Gucci類似，消費者開啟攝像頭識別地面就能看到宜家的傢俱產品擺放在真實的環境中，幫助消費者直觀的看到該產品是否符合自家的裝修風格。輔助降低消費者的退貨率，提升滿意度。

2、 傢俱AR安裝指導手冊

“自己的傢俱自己裝”是除了樣板間之外宜家產品特之一。一方面讓對動手能力極強的消費者體會到搭建的快樂，另一方面也有相當一部分的消費者對厚厚的裝配手冊望而卻步。針對這一問題，IKEA PALACE上線了AR說明書的功能，將搭建步驟進行視覺化的展現，消費者無需翻閱紙質說明，只需找到形狀相同的零部件像搭建樂高一樣自己裝好傢俱。為使用者掃清了裝配困難，提升使用者體驗。

3、 AR玩具互動

環保是近年來全球的共同話題。宜家每年產品包裝產生了大量的紙箱，宜家推出AR toy box功能，只需要開啟手機掃描宜家的紙箱即可看到玩具各部件的形狀出現在紙箱上。消費者沿著虛線剪出對應部件形狀並將他們拼湊在一起即可將紙箱輕鬆組裝成一個瓦楞紙玩具，變廢為寶。從品牌來說除了環保的意義以外，AR玩具趣味互動也增加了消費者與品牌之間的對話場景，提升消費者粘性。同時獨具創意的玩法能夠推動消費者自主二次傳播，形成社交裂變，綜合提升品牌聲量。

Primer AR

今年早些時候被電商SaaS平臺Shopify收購的PrimerAR與其他運用AR進行軟裝擺放的體驗不同， Primer提供了讓消費者實時AR檢視牆紙、油漆與瓷磚等硬裝的裝修效果體驗，在技術上primer針對硬裝產品的特點研發了實時動態光影渲染，讓AR素材有更逼真的表達，全方位模擬真實硬裝效果，輔助消費者挑選適合的硬裝產品。

（二）AR技術選型分析

剛剛對一些目前全球最受關注的AR家居行業應用進行了簡單的商業層面分析，接下來我們就從技術的應用方面分析一下前幾個案例的技術選型，分析技術的優勢與仍存在的問題。

SLAM（同步定位與建圖）

之前提到的案例無一例外都適用到了一項統稱為SLAM（同步定位與建圖）的核心技術點。該項技術是AR技術的一項分支，主要執行的方式是透過手機或其他攝像頭裝置對真實環境進行檢測與感知，再將虛擬的素材以攝像頭為媒介疊加在真實的環境中，如剛剛我們的幾個標杆案例中識別地面、牆面以及桌面等等並在其上展示3D數字化產品就是SLAM技術作用的結果。

這項技術的優點是讓攝像頭好像人類一樣認識真實世界，將AR素材都擺放在合適的位置，遊走於虛實之間達到更好的沉浸式AR體驗。也就是因為這一點需要消耗大量的算力，導致目前這項能力基本都整合在獨立的app中，大家無法透過一些更輕便的如H5或者微信小程式進行體驗,但近兩年說服消費者下載獨立app的成本越來越高，

基於物理的渲染（PBR）

除了使用SLAM AR技術讓我們的移動裝置認識真實環境之外，如何讓3D數字產品在現實環境中能達到“以假亂真”呈現效果是行業標杆應用同樣重視的問題。

基於物理的渲染（PBR）運用了更能模擬真實材質效果的PBR光照模型，相比傳統的Lambert、Phong、Blinn-Phong等光照模型，在自然、真實性上更勝一籌。透過對光影與材質的模擬還原商品本身的質感，從而達到數字商品一比一還原實物的觀感，搭配SLAM功能全面還原傢俱擺放的實際體驗，為消費者提供決策參考。

與SLAM技術類似，PBR渲染也涉及到大量的運算，對裝置的效能有比較高的要求，並且與slam的使用條件類似，同樣需要以app為載體進行體驗，對一些尚在客戶忠誠度建立期的初創品牌不甚友好。

（三）AR家居行業應用未來展望

近兩年AR/VR技術以及其衍生的元宇宙概念受到了全球範圍的廣泛關注。AR/VR技術的也在近幾年得到了突飛猛進的發展。

以國外的8th wall國內的Kivicube為代表的技術提供商在WebSLAM與微信小程式SLAM技術取得突破性進展。將AR傢俱應用的使用場景擴充套件到瀏覽器與微信小程式短，讓消費者開啟手機掃一掃就能直接開啟AR擺放體驗，並且一鍵跳轉品牌官網或小程式商城完成購買。幫助品牌縮短使用者決策鏈路，提升AR應用的轉化效果。

Kivicube 微信小程式AR展示效果

Kivicube在過往的案例中我們不乏能看到包括珠寶、手袋、傢俱等品類在內的商品透過自身具備的渲染引擎得到了高水準還原

除此之外kivicube作為一款線上視覺化AR製作平臺，讓設計師、創意從業者以及其他非技術出身的使用者也能輕鬆製作出傢俱擺放場 景，無需下載APP透過微信掃一掃就能直接將模擬的3D商品擺放在真實環境中，降低了AR家居場景的製作門檻，提升了消費者使用者體驗。

Kivicube編輯器功能展示

伴隨5g的全面鋪開與點雲、真實物理遮擋等等技術點的攻關，未來還有機會湧現更多出色的AR家居類應用，輔助消費者挑選更適合的家居產品，提升品牌銷量！