Facebook全球服務中斷,一週當機兩次

Editor發表於2021-10-09

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現代人對社交軟體的依賴程度有多高?不妨想象一下某天手機裡的微信或其他即時通訊、社交軟體突然停止了服務。而國外的民眾在一週內就經歷了兩次這樣的事情。


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繼10月5日長達6小時的當機之後,Facebook、Instagram、Whatsapp、Massage於10月9日再次當機。這可能是Facebook有史以來持續時間最長、影響範圍最廣的一次故障。


10月5日,Facebook服務突然中斷,大量使用者湧向其他社交平臺如Twitter、Telegram,Telegram的使用者在那一天增加了7000萬。Facebook也不得不再次在其競爭對手Twitter上釋出致歉宣告。


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不僅如此,Facebook的內網也受到了影響,員工之間只能透過Outlook等方式進行交流協同辦公。


在外界猜測故障原因時,Facebook澄清稱,沒有網路攻擊也沒有洩露使用者資料,只是一次內部錯誤,在日常維護工作中無意間切斷了主幹網路中的所有連結。根本原因是伺服器配置錯誤更改,稱 “協調資料中心之間網路流量的主幹路由器的配置變化導致通訊中斷。”


對於該次事件,Cloudflare釋出了一篇研究報告(https://blog.cloudflare.com/october-2021-facebook-outage/),稱其是由Facebook BGP故障引起的。BGP(邊界閘道器協議)用於和其他的 BGP 系統交換網路可達資訊,在不同的自治系統之間交換路由資訊。由於配置故障,DNS無法解析,Facebook也從網路上消失了。



資訊來源:appleinsider

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