剛剛，Facebook 在經歷了持續近 7 個小時的全球當機後重新上線。這期間，該公司股價應聲下跌 5%，市值蒸發百億。
據悉，本次 Facebook 長時間的當機始於週二（美國時間 4 日）凌晨 4 點左右。受此影響，其旗下的 WhatsApp、Instagram 等平臺也無法訪問，使用者瞬時話題討論量集中，導致 Spark 和 Vodafone 的通話量也激增。
總部位於悉尼的 Facebook 女發言人安東妮亞·桑達（Antonia Sanda）為中午前的當機道歉，並表示“as we come back online（當我們重新上線時）”請求客戶能耐心等待。
4 日當天早些時候，電信巨頭 Spark 和 Vodafone 分別就此次 Facebook 當機事件釋出了錄音資訊以表態。
Vodafone 發言人 Nicky Preston 表示，他們正在通過 Twitter 來分享資訊。
Spark 發言人埃莉·克羅斯（Ellie Cross）表示，很多客戶在無法登入 Facebook 後打電話給 Spark，認為他們的寬頻連線可能有問題。
週二，紐西蘭時間凌晨 4 點左右，Facebook 及其 Instagram 照片共享網站和 Whataps 訊息服務也在全球範圍內離線。
美國新聞網站《新聞週刊》報導稱，Facebook 員工無法訪問電子郵件，他們的員工訪問卡也失效了，阻止了他們進入辦公樓。
前《華盛頓郵報》記者布賴恩·克雷布斯（Brian Krebs）在推特上表示， Facebook 的域名 Facebook.com 已“短暫上市待售”，並在推特上釋出了一個螢幕截圖。
對於此次 Facebook 史上最嚴重當機事件的原因，外界紛紛熱議。有人猜測是受到惡意攻擊，還有人表示會不會是 Facebook.com 的域名解析服務除了問題。不少使用者更是紛紛轉移至“競爭對手” Twitter 上調侃此事，一時間該事件直接被吐槽“出了圈”。
Facebook 的一位女發言人表示，網上釋出的資訊“不準確”，但不願透露具體情況。她表示，已經能夠訪問自己的電子郵件，由於疫情原因，Facebook 的大部分辦公室仍會關閉。
儘管目前，Facebook 尚未對此次斷電正式做出解釋。但美國 Kentik 分析網際網路流量的主管 Doug Madory 表示，該事件的原因似乎是因為 Facebook 的域名系統（DNS）服務“失敗”了。
由於 DNS 伺服器充當 internet 的地址簿，因此需要將客戶的資訊請求路由到能夠傳送內容的計算機。一旦 DNS 服務“失敗”，將導致使用者長時間無法訪問。
據瞭解，此次 Facebook 當機事件或是自 2008 年以來最嚴重的一次，上一次該服務當機了近一天。
10 月 5 日早上 6 時，Facebook 官方賬號在 Twitter 上接連發文稱：
“We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.”
“To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.”
他們向全世界依賴 Facebook 的廣大民眾和企業表示抱歉，稱他們一直在努力恢復對 Facebook 的相關應用程式和服務的訪問，並宣佈現在已經恢復上線，感謝支援。