每一週,你醒著的時間,很可能有三分之一到一半是花在工作上的。所以,你在工作上認識的人,有可能成為你生命中一些最重要的人。事實上,同事之間享有良好關係,是人們對工作感到快樂的主要原因之一。

但是,在工作中交上好朋友,可能會帶來一些麻煩。

最需要注意的一件事,涉及了心理治療的一個倫理規則,它叫做“雙重關係原則”(dual relationship principle)。根據這一原則,一個病人的治療師不能與這個病人有其他關係;這兩人不能成為朋友、同事、家人或情侶。

這一原則背後的原因是:每一份關係都有自己的目標,而當你們之間的關係不止一個時,這些目標之間可能會發生衝突,從而對治療關係造成嚴重問題。舉個例子:有些話如果對朋友、同事或情侶說,可能難以啟齒,但一位治療師必須能夠開誠佈公地與每一位病人溝通,並對他們說出這類難聽的話。

這個規則並不直接適用於商界。與治療關係不同的是,同事之間並不需要完全避免建立雙重關係;許多人除了是同事之外,同時也是朋友,甚至也是配偶。但是,我們除了要想想同事之間的友情如何在工作場所形成緊張氣氛之外,也要考慮多重關係如何導致目標上的衝突。進行這樣的思考,對我們很有幫助;當一個人晉升為管理者,導致昔日的同事變成下屬的時候,這種思考活動就顯得特別重要了。

當你和朋友之間存在階層距離的時候,職責和友情之間可能就會發生衝突。一個管理者除了要給員工分配任務之外,也要對員工進行評估,有時候還要批評其工作表現。對朋友執行這些任務,是一件很困難的事情,可能會導致友情變得緊張。

除此之外,即使整個工作環境一般很和諧,同事之間往往還是會用調侃的語氣吐槽他們的主管。但是,一個人一旦升職,就會從“我們一員”變成“他們一員”。這意味著,朋友之間在社交場合討論工作時必須謹慎,以免冒犯任何人。

這並不意味著一個人一升職就應該與所有老朋友斷絕關係。它只是意味著,我們要意識到新職責會對友情形成壓力——這一點很重要。你要嘗試把一些朋友約出來,與他們討論新職位所帶來的一些壓力和責任,同時幫助他們瞭解你所感受的一些壓力。你可能以為朋友們自然就會了解你的緊張情緒。但是,與朋友坦誠地進行討論,會讓他們更同情你。

當然,情況並沒那麼壞。維持這樣的關係還是有好處的。在職業生涯初期,你要跟一些比你更早升職的人維持關係。這是有價值的,因為這樣能讓你看清你在未來的職業道路。除此之外,你的社交網路中階層比你高或者比你低的人,能向你提供有關組織內部情況的豐富資訊。

歸根結底,每一份關係中最重要的一件事,就是一定要溝通。你可能要同意避免和朋友討論與工作相關的話題,又或者,你可能要告訴朋友,你在社交場合中不想討論某些話題,這樣,如果他們想在聚會時討論這些話題,他們就可以在你不在場的時候才討論。在工作場所經營友情,可以是很值得的一件事,前提是你在過程中必須注意到這份友情可能產生的問題。

阿特·馬克曼博士(Art Markman, PhD)是德克薩斯大學奧斯汀分校心理學和營銷學 Annabel Irion Worsham Centennial 教席教授、“組織人性面向”(Human Dimensions of Organizations)課程的創始主任。他著有超過150篇關於推理、決策和動機等課題的論文。他也是《Smart Thinking》、《Smart Change》、《Habits of Leadership》等幾本書籍的作者。

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