遠端“雲復工”如火如荼，可Windows10系統bug卻困擾萬千使用者。近日，360安全大腦監測發現，2月5日以來全球Win 10系統普遍出現搜尋功能失效故障，使用系統工作列搜尋時不顯示任何結果，大大影響使用者日常操作。對此，360安全大腦極智賦能下的360安全衛士率先推出定製修復工具，幫助萬千受影響使用者一鍵修復故障，恢復系統正常使用。

Win10工作列搜尋框失靈，操作無反應系架構故障

在發現Win10系統工作列搜尋框異常的第一時間，360安全大腦迅速作出響應。經研判確認，此次搜尋功能失效主要出現在Win10- v18362 和 Win10-v18363兩大核心版本，波及全球範圍內使用以上兩版本使用者。360安全大腦進一步分析發現，使用者在正常使用以上兩版本Win10系統時，並不會出現其他異常情況，而一旦使用系統工作列內建搜尋功能時，既會出現搜尋無反應的狀況，且搜尋介面也會顯示為空白或黑框。

經360安全大腦確認，此次Win10系統搜尋功能出現異常，主要是第三方網路光纖提供商問題影響了Win10搜尋，而因基礎架構出現故障最終導致Win10搜尋功能出現桌面離線的情況。不過，在360安全衛士上線修復工具後，受該故障困擾的使用者可透過360安全衛士一鍵修復搜尋故障，恢復系統正常操作。

360安全大腦極速響應，一鍵修復Win10搜尋離線

日前，微軟官方宣佈Win10系統全球使用者突破10億，成為Win7停服後實至名歸的主流作業系統。而在各個各版本Win10系統中，此次出現搜尋bug的Win10- v18362 和 Win10-v18363兩版本，使用份額分別佔比53.4％與15%，也就是說全球超六成使用者遭受此次搜尋bug影響。且在當前疫情環境下，“遠端辦公”仍佔大幅度份額的情況下，勢必會嚴重影響國內使用者正常使用。

多重因素下，在360安全大腦發現問題第一時間，360安全衛士迅速做出響應，極速上線Win10搜尋修復工具，為廣大Win10使用者提供一鍵式修復幫助。目前，使用者可前往360安全衛士【人工服務】功能，搜尋關鍵詞【放大鏡】三個字，即可找到【檔案搜尋無法使用】工具，免費下載一鍵修復，恢復Win10搜尋功能。

360安全衛士作為累計服務13億使用者的國民級PC安全產品，上線十餘年來一直致力於為使用者提供全方位的安全防禦，也正是基於這樣的目標，360安全衛士形成了集合木馬查殺、漏洞修復、隱私保護、勒索解密等多重功能於一體的安全解決方案。同時，在360安全大腦的極智賦能下，升級至12.0版本的360安全衛士，依託安全大腦百億級病毒木馬樣本庫，可實現日查殺2億次病毒木馬，為廣大使用者帶來全面智慧化、自動化的安全技術保障。

最後，再次提醒廣大受Win10搜尋故障影響的使用者可前往weishi.360.cn下載安裝360安全衛士，進入【人工服務】功能搜尋關鍵詞【放大鏡】，免費下載【檔案搜尋無法使用】修復工具。