谷歌承認在偷錄使用者日常對話！為了語音識別系統的開發

近日，谷歌搜尋團隊產品經理大衛·蒙西斯公開承認，谷歌確實在收集使用者的日常對話內容。谷歌和第三方合作商可以透過谷歌智慧音響和語音助手收集使用者的談話資訊。需要注意的是，其中許多音訊檔案是在無意中收集的，使用者都不需要啟用他們的裝置。

蒙西斯表示，收集到的部分音訊被用於開發語音識別系統，從而更好地適應各種語言、口音和方言。這是構建語音技術過程中的關鍵部分，也是建立像Google Assistant這樣的產品所必需的。

即便蒙西斯強調，在整個過程中有多種保障措施。但他們的合作伙伴在不久前就向媒體洩露了1000多份使用者和谷歌助手的對話錄音。

對此，谷歌表示，使用者可以訪問他們的隱私設定頁面，以防止谷歌儲存任何音訊。

此前，亞馬遜Alexa也被爆出僱傭了遍佈全球的員工和承包商，來收聽一些人與Alexa互動的錄音。亞馬遜的回應是對內部工具的訪問受到高度控制，並且僅授予部分員工來處理極少量的互動樣本，主要為了改進服務。雖然這些科技公司都表示高度重視收集到的資料，但資料洩露的事件卻時有發生，不收集就不會洩露。