使用 Python 進行社交媒體情感分析入門

學習自然語言處理的基礎知識並探索兩個有用的 Python 包。

自然語言處理（NLP）是機器學習的一種，它解決了口語或書面語言和計算機輔助分析這些語言之間的相關性。日常生活中我們經歷了無數的 NLP 創新，從寫作幫助和建議到實時語音翻譯，還有口譯。

本文研究了 NLP 的一個特定領域：情感分析。重點是確定輸入語言的積極、消極或中性性質。本部分將解釋 NLP 和情感分析的背景，並探討兩個開源的 Python 包。第 2 部分將演示如何開始構建自己的可擴充套件情感分析服務。

在學習情感分析時，對 NLP 有一個大體瞭解是有幫助的。本文不會深入研究數學本質。相反，我們的目標是闡明 NLP 中的關鍵概念，這些概念對於將這些方法實際結合到你的解決方案中至關重要。

自然語言和文字資料

合理的起點是從定義開始：“什麼是自然語言？”它是我們人類相互交流的方式，溝通的主要方式是口語和文字。我們可以更進一步，只關注文字交流。畢竟，生活在 Siri、Alexa 等無處不在的時代，我們知道語音是一組與文字無關的計算。

資料前景和挑戰

我們只考慮使用文字資料，我們可以對語言和文字做什麼呢？首先是語言，特別是英語，除了規則還有很多例外，含義的多樣性和語境差異，這些都可能使人類口譯員感到困惑，更不用說計算機翻譯了。在小學，我們學習文章和標點符號，通過講母語，我們獲得了尋找直覺上表示唯一意義的詞的能力。比如，出現諸如 “a”、“the” 和 “or” 之類的文章，它們在 NLP 中被稱為停止詞，因為傳統上 NLP 演算法是在一個序列中找到這些詞時意味著搜尋停止。

由於我們的目標是自動將文字分類為情感類，因此我們需要一種以計算方式處理文字資料的方法。因此，我們必須考慮如何向機器表示文字資料。眾所周知，利用和解釋語言的規則很複雜，輸入文字的大小和結構可能會有很大差異。我們需要將文字資料轉換為數字資料，這是機器和數學的首選方式。這種轉變屬於特徵提取的範疇。

在提取輸入文字資料的數字表示形式後，一個改進可能是：給定一個文字輸入體，為上面列出的文章確定一組向量統計資料，並根據這些資料對文件進行分類。例如，過多的副詞可能會使撰稿人感到憤怒，或者過度使用停止詞可能有助於識別帶有內容填充的學期論文。誠然，這可能與我們情感分析的目標沒有太大關係。

詞袋

當你評估一個文字陳述是積極還是消極的時候，你使用哪些上下文來評估它的極性？（例如，文字中是否具有積極的、消極的或中性的情感）一種方式是隱含形容詞：被稱為 “disgusting”（噁心） 的東西被認為是消極的，但如果同樣的東西被稱為 “beautiful”（漂亮），你會認為它是積極的。從定義上講，俗語給人一種熟悉感，通常是積極的，而髒話可能是敵意的表現。文字資料也可以包括表情符號，它帶有固定的情感。

理解單個單詞的極性影響為文字的詞袋bag-of-words（BoW）模型提供了基礎。它分析一組單詞或詞彙表，並提取關於這些單詞在輸入文字中是否存在的度量。詞彙表是通過處理已知極性的文字形成稱為標記的訓練資料。從這組標記資料中提取特徵，然後分析特徵之間的關係，並將標記與資料關聯起來。

“詞袋”這個名稱說明了它的用途：即不考慮空間位置或上下文的的單個詞。詞彙表通常是由訓練集中出現的所有單詞構建的，訓練後往往會被修剪。如果在訓練之前沒有清理停止詞，那麼停止詞會因為其高頻率和低語境而被移除。很少使用的單詞也可以刪除，因為缺乏為一般輸入例項提供的資訊。

但是，重要的是要注意，你可以（並且應該）進一步考慮單詞在單個訓練資料例項之外的情形，這稱為詞頻term frequency（TF）。你還應該考慮輸入資料在所有訓練例項中的單詞計數，通常，出現在所有文件中的低頻詞更重要，這被稱為逆文字頻率指數inverse document frequency（IDF）。這些指標一定會在本主題系列的其他文章和軟體包中提及，因此瞭解它們會有所幫助。

詞袋在許多文件分類應用程式中很有用。然而，在情感分析中，當缺乏情境意識的問題被利用時，事情就可以解決。考慮以下句子：

• 我們不喜歡這場戰爭。
• 我討厭下雨天，好事是今天是晴天。
• 這不是生死攸關的問題。

這些短語的情感對於人類口譯員來說是有難度的，而且通過嚴格關注單個詞彙的例項，對於機器翻譯來說也是困難的。

在 NLP 中也可以使用稱為 “n-grams” 的單詞分組。一個二元組考慮兩個相鄰單片語成的組而不是（或除了）單個詞袋。這應該可以緩解諸如上述“不喜歡”之類的情況，但由於缺乏語境意思，它仍然是個問題。此外，在上面的第二句中，下半句的情感語境可以被理解為否定前半部分。因此，這種方法中也會丟失上下文線索的空間區域性性。從實用角度來看，使問題複雜化的是從給定輸入文字中提取的特徵的稀疏性。對於一個完整的大型詞彙表，每個單詞都有一個計數，可以將其視為一個整數向量。大多數文件的向量中都有大量的零計數向量，這給操作增加了不必要的空間和時間複雜度。雖然已經提出了許多用於降低這種複雜性的簡便方法，但它仍然是一個問題。

詞嵌入

詞嵌入Word embedding是一種分散式表示，它允許具有相似含義的單詞具有相似的表示。這是基於使用實值向量來與它們周圍相關聯。重點在於使用單詞的方式，而不僅僅是它們的存在與否。此外，詞嵌入的一個巨大實用優勢是它們關注於密集向量。通過擺脫具有相應數量的零值向量元素的單詞計數模型，詞嵌入在時間和儲存方面提供了一個更有效的計算範例。

以下是兩個優秀的詞嵌入方法。

Word2vec

第一個是 Word2vec，它是由 Google 開發的。隨著你對 NLP 和情緒分析研究的深入，你可能會看到這種嵌入方法。它要麼使用一個連續的詞袋continuous bag of words（CBOW），要麼使用一個連續 skip-gram 模型。在 CBOW 中，一個單詞的上下文是在訓練中根據圍繞它的單詞來學習的。連續 skip-gram 學習傾向於圍繞給定的單詞學習單詞。雖然這可能超出了你需要解決的問題，但是如果你曾經面對必須生成自己的詞嵌入情況，那麼 Word2vec 的作者就提倡使用 CBOW 方法來提高速度並評估頻繁的單詞，而 skip-gram 方法更適合嵌入稀有單詞更重要的嵌入。

GloVe

第二個是用於詞表示的全域性向量Global Vectors for Word Representation（GloVe），它是史丹佛大學開發的。它是 Word2vec 方法的擴充套件，試圖通過將經典的全域性文字統計特徵提取獲得的資訊與 Word2vec 確定的本地上下文資訊相結合。實際上，在一些應用程式中，GloVe 效能優於 Word2vec，而在另一些應用程式中則不如 Word2vec。最終，用於詞嵌入的目標資料集將決定哪種方法最優。因此，最好了解它們的存在性和高階機制，因為你很可能會遇到它們。

建立和使用詞嵌入

最後，知道如何獲得詞嵌入是有用的。在第 2 部分中，你將看到我們通過利用社群中其他人的實質性工作，站到了巨人的肩膀上。這是獲取詞嵌入的一種方法：即使用現有的經過訓練和驗證的模型。實際上，有無數的模型適用於英語和其他語言，一定會有一種模型可以滿足你的應用程式，讓你開箱即用！

如果沒有的話，就開發工作而言，另一個極端是培訓你自己的獨立模型，而不考慮你的應用程式。實質上，你將獲得大量標記的訓練資料，並可能使用上述方法之一來訓練模型。即使這樣，你仍然只是在理解你輸入文字資料。然後，你需要為你應用程式開發一個特定的模型（例如，分析軟體版本控制訊息中的情感價值），這反過來又需要自己的時間和精力。

你還可以對針對你的應用程式的資料訓練一個詞嵌入，雖然這可以減少時間和精力，但這個詞嵌入將是特定於應用程式的，這將會降低它的可重用性。

可用的工具選項

考慮到所需的大量時間和計算能力，你可能想知道如何才能找到解決問題的方法。的確，開發可靠模型的複雜性可能令人望而生畏。但是，有一個好訊息：已經有許多經過驗證的模型、工具和軟體庫可以為我們提供所需的大部分內容。我們將重點關注 Python，因為它為這些應用程式提供了大量方便的工具。

SpaCy

SpaCy 提供了許多用於解析輸入文字資料和提取特徵的語言模型。它經過了高度優化，並被譽為同類中最快的庫。最棒的是，它是開源的！SpaCy 會執行標識化、詞性分類和依賴項註釋。它包含了用於執行此功能的詞嵌入模型，還有用於為超過 46 種語言的其他特徵提取操作。在本系列的第二篇文章中，你將看到它如何用於文字分析和特徵提取。

vaderSentiment

vaderSentiment 包提供了積極、消極和中性情緒的衡量標準。正如 原論文 的標題（《VADER：一個基於規則的社交媒體文字情感分析模型》）所示，這些模型是專門為社交媒體文字資料開發和調整的。VADER 接受了一組完整的人類標記過的資料的訓練，包括常見的表情符號、UTF-8 編碼的表情符號以及口語術語和縮寫（例如 meh、lol、sux）。

對於給定的輸入文字資料，vaderSentiment 返回一個極性分數百分比的三元組。它還提供了一個單個的評分標準，稱為 vaderSentiment 複合指標。這是一個在 [-1, 1] 範圍內的實值，其中對於分值大於 0.05 的情緒被認為是積極的，對於分值小於 -0.05 的被認為是消極的，否則為中性。

在第 2 部分中，你將學習如何使用這些工具為你的設計新增情感分析功能。

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via: https://opensource.com/article/19/4/social-media-sentiment-analysis-python

作者：Michael McCune 選題：lujun9972 譯者：MjSeven 校對：wxy

本文由 LCTT 原創編譯，Linux中國 榮譽推出

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