GROW模型（轉載）

urinator發表於2007-07-28
模型
GROW模型
GROW模型


什麼是GROW模型？
　　GROW的意思是成長，幫助員工成長。

　　G（Goal setting）：代表確認員工業績目標；

　　R（Reality Check）是現狀，要搞清楚目前的現狀、客觀事實是什麼；尋找動因；

　　O（Options）代表尋找解決方案；

　　W （What? When? Who? Will? What should be done? When by hom and does the will exist to do it?） 代表制定行動計劃和評審時間。

GROW模型的具體內容
　　GROW代表輔導的一個程式，你要向員工陳述你的談話目的，不要讓員工覺得雲裡霧裡，所以G要清楚向員工陳述談話的目的。

　　第二步R描述發現的問題，要求員工分析原因，避免盲目下結論，設身處地地傾聽。

　　第三個O是解決方案，最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案；通過提問鼓勵創造性思考“還有沒有更好的做法。

　　最後，W與員工一起商討行動計劃，制定下一次的時間，感謝員工並表達你對他的信心。

GROW模型圖 http://wiki.mbalib.com/w/images/8/8c/GROW%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg

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