GROW模型(轉載)

urinator發表於2007-07-28
GROW模型
GROW模型


什麼是GROW模型?
  GROW的意思是成長,幫助員工成長。

  G(Goal setting):代表確認員工業績目標;

  R(Reality Check)是現狀,要搞清楚目前的現狀、客觀事實是什麼;尋找動因;

  O(Options)代表尋找解決方案;

  W (What? When? Who? Will? What should be done? When by hom and does the will exist to do it?) 代表制定行動計劃和評審時間。

GROW模型的具體內容
  GROW代表輔導的一個程式,你要向員工陳述你的談話目的,不要讓員工覺得雲裡霧裡,所以G要清楚向員工陳述談話的目的。

  第二步R描述發現的問題,要求員工分析原因,避免盲目下結論,設身處地地傾聽。

  第三個O是解決方案,最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案;通過提問鼓勵創造性思考“還有沒有更好的做法。

  最後,W與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間,感謝員工並表達你對他的信心。

GROW模型圖
http://wiki.mbalib.com/w/images/8/8c/GROW%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg

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