4種方式從老客戶那拿到新專案

發表於2010-07-14

很多自由職業者都會將二八原則應用中他們的業務上。他們認為20%的收入來自80%客戶,而80%收入來自20%客戶。總體來講,我也很相信這點。

就個人的經驗來看,我發現我主要的工作都是來自於老客戶。當然,這對剛開始從事自由職業者的人來說行不通的。只有當你的自由職業生涯有幾年後,才會慢慢地趨於二八原則。不過,這難道意味著對新客戶的推廣和宣傳就沒有必要了?當然不是的。 相反,我們需要花更多的精力進一步地推廣,因為一個與你合作過的客戶,將來可能會為你帶來更多的業務,甚至可能把你推薦給其他人。

1 感謝

不管什麼時候,同任何人合作, 我會發給他們一個感謝信(帶上我的聯絡方式和專長)。 這其實不完全是為了得到更多的專案,而是因為我很友善。這種友善會給客戶留下一個好的印象,客戶或許會保留你的聯絡方式。也許哪天有新的專案就找到你了。當然,如果你真的很不錯,也有可能將你推薦給其他人。

2 郵件列表

將你的客戶新增到郵件聯絡人列表中,在節假日向他們問候一聲。

3 名片

不要小看了名片的作用。它不但給你一個專業的形象,而且可能為你帶來很多新客戶。因為名片上會有你的業務介紹和詳細聯絡方式,有些潛在的客戶會通過它找到你。在商務場合,交換名片更是一個必須的環節。

4 電話問候

對於那些不常使用郵件的客戶,定期地通過電話和他們聯絡。當客戶問你近來的情況,你自然就有了一個很好的宣傳機會。這種時候,你不要去問他們有沒有這個需要,那個需要,而是多介紹你的業務情況,讓客戶儘可能多地瞭解你的業務。謹記:少問,多說。

上述這些並非所有從老客戶拿新單的途徑,而是我個人認為比較好的方式。你有什麼好的方式,歡迎在伯樂線上-職場部落格和我們一同分享。

 

本文出處:伯樂線上

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