從傳統“會員模式”走向“訂閱模式”
圖片發自簡書App
曾經會員卡是零售商們最喜歡的客戶連結模式。
可是，當消費者有了會員卡以後，零售商卻發現，自己還要給會員發簡訊、寄新品宣傳冊，成本沒有減少，轉化率也一般；後來，出現了微信、支付寶，於是消費者連會員卡都不需要了，手機就夠了——但是，顧客卻好像就和零售商徹底失聯了。
原因很簡單，傳統的會員模式通常是當消費者消費到某一金額時，由零售商免費贈送會員身份。一切都始於消費，又終於消費，唯獨少了體驗！在體驗為王的時代，可以說，沒有體驗的會員，只不過是CRM系統中的數字而已，他們的消費是需要零售商驅動的，在一定程度上，反而增加了零售商的成本。
真想釋放出會員的“原力”，就必須對傳統會員模式進行迭代，於是就出現了“訂閱模式”。
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