)1請同學們把自己專案的NABCD都寫出來。
- 需求(Need):
- 使用者能夠方便地查詢圖書資訊。
- 系統能夠管理借閱和歸還過程。
- 支援多種搜尋方式,如按書名、作者、ISBN等。
- 提供線上預約和續借功能。
- 確保使用者資料的安全和隱私。
- 做法(Approach):
- 採用現代的、使用者友好的介面設計。
- 使用可靠的資料庫管理系統來儲存圖書和使用者資料。
- 實現高效的搜尋演算法以快速響應使用者查詢。
- 引入多因素認證機制來增強安全性。
- 開發移動應用以支援移動裝置訪問。
- 好處(Benefit):
- 提高圖書館服務的效率,減少人工操作。
- 改善使用者體驗,提供便捷的圖書訪問和管理方式。
- 透過線上功能,擴大服務範圍,提供24/7訪問。
- 加強資料保護,確保使用者資訊保安。
- 透過自動化流程,減少圖書館運營成本。
- 競爭(Competitors):
- 分析其他圖書館管理系統或線上圖書服務。
- 評估競爭對手的功能、效能、價格和使用者反饋。
- 突出自身系統的獨特賣點,如定製化服務、高階安全特性等。
- 推廣(Delivery):
- 制定詳細的推廣計劃,包括營銷策略和使用者培訓。
- 透過圖書館網站、社交媒體和郵件通訊宣傳新系統。
- 組織線上或現場培訓會,幫助使用者熟悉系統功能。
- 提供持續的客服和技術支援,確保使用者滿意度。
這個NABCD模型為圖書館系統的規劃和實施提供了一個全面的框架,幫助確保系統不僅滿足使用者的基本需求,還能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
)2 以終為始,假設一切順利,產品釋出了,你怎麼宣傳這個產品呢?請寫一個新聞稿,描述你的新產品在新聞釋出會上的情況
新聞稿標題:創新圖書管理系統正式上線,開啟智慧圖書館新時代!
新聞稿正文:
近日,第4小組研發的一款創新圖書管理系統正式上線。該系統旨在為圖書館提供更高效、便捷的管理服務,滿足廣大讀者對圖書資源的需求。此次釋出,標誌著我國圖書館管理正式邁入智慧化時代。
據悉,這款圖書管理系統採用了先進的技術手段,具備以下亮點功能:
- 智慧搜尋:系統採用高效演算法,支援多種搜尋方式,讓讀者能夠迅速找到所需圖書,節省時間成本。
- 個性化推薦:透過分析讀者的借閱歷史和偏好,系統可智慧推薦合適的圖書,提升閱讀體驗。
- 線上借閱與歸還:讀者可透過系統輕鬆實現線上借閱、歸還,降低排隊等待時間,提高借閱效率。
- 資料分析:系統為圖書館管理員提供豐富的資料包表,助力圖書館最佳化館藏結構,提升服務質量。
- 多平臺支援:系統支援電腦、手機等多種裝置訪問,滿足讀者隨時隨地查閱圖書的需求。
此次圖書管理系統的釋出,得到了眾多圖書館和讀者的關注。一位試用過該系統的圖書館管理員表示:“這款圖書管理系統極大地提高了我們的工作效率,讓我們能夠更好地為讀者提供服務。同時,讀者們也對系統的便捷性和實用性給予了高度評價。”
為了慶祝新系統上線,該公司還推出了一系列優惠活動,包括免費試用、限時折扣等。歡迎各大圖書館前來諮詢、試用,共同開啟智慧圖書館新時代!
新聞稿來源:第4組
釋出日期:[[2024.3.12]]
)3.多種使用者的調研
在開發圖書管理系統時,關鍵的使用者型別包括圖書管理員、圖書館使用者(讀者)、圖書採購人員和系統管理員。以下是這些使用者型別以及最合適的調研方式:
- 圖書管理員:
- 調研方式: 面對面訪談或焦點小組討論。
- 原因: 獲取管理員對系統功能、使用者管理、報表生成等方面的詳細需求。面對面的交流可以深入瞭解他們的日常操作和期望的系統功能。
- 圖書館使用者(讀者):
- 調研方式: 使用者調查問卷、觀察使用者行為或設立使用者反饋渠道。
- 原因: 瞭解讀者對系統使用體驗、檢索功能、預約流程、圖書推薦等方面的需求。透過問卷和觀察,可以獲取大量使用者反饋,量化需求和滿意度。
- 圖書採購人員:
- 調研方式: 面對面訪談或定期工作坊。
- 原因: 獲取對系統中圖書採購、庫存管理、訂購流程等方面的專業需求。面對面的交流可以更好地理解他們的具體工作流程。
- 系統管理員:
- 調研方式: 專業訪談、工作坊或系統試用評估。
- 原因: 確保系統的技術要求、安全性、易用性等方面符合管理員的預期。透過專業訪談和試用評估,可以深入瞭解他們對系統配置和維護的需求。
透過綜合考慮這些使用者型別的反饋,圖書管理系統可以更好地滿足各方需求,提高系統的可用性和使用者滿意度。
4) 如何平衡各種需求?
在面對顧客的"多快好省"願望時,軟體團隊可以採取以下方法來清晰溝通和管理期望:
-
明確優先順序: 與顧客溝通,共同確定專案中的關鍵目標和最重要的需求。透過建立優先順序,幫助顧客理解某些願望可能需要犧牲其他方面。
-
闡明資源限制: 向顧客傳達團隊的實際資源情況,包括時間、人力和預算。說明在有限資源下的權衡取捨,以便更好地理解專案的可行性。
-
教育關鍵概念: 解釋軟體開發的三方面權衡原則——時間、成本和質量。讓顧客瞭解在這三者之間的平衡關係,強調快速交付可能會影響質量,而降低成本可能會增加交付時間。
-
制定清晰的交付計劃: 提供詳細的專案計劃,突出每個階段的關鍵里程碑和時間預期。這有助於顧客理解在可接受的時間內交付高質量的軟體的挑戰。
-
演示原型和迭代: 透過展示初步的軟體原型或採用迭代開發方法,讓顧客能夠及早體驗到軟體的一些功能,有助於調整期望並提供實際的可行方案。
-
透明的溝通: 保持透明度,定期與顧客溝通專案的進展、遇到的挑戰以及可能的調整。這有助於建立信任,使顧客更容易理解團隊的決策。
透過積極的溝通和明智的專案管理,軟體團隊可以在合理的範圍內滿足顧客需求,並幫助顧客理解在資源有限的情況下取得平衡的挑戰。
4)把下面的這段話錄製為影片,上傳到影片網站,並把連結發到個人/團隊部落格上
https://www.bilibili.com/video/BV1ty421v7JW/?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=764d436a045f05a205a0ec7670724b81
第三週作業
作業1:
深入調研
根據調查問卷可知,使用圖書管理系統大多是學生,其中大多數同學對圖書館的使用頻率是每週多次,屬於較頻繁,他們面臨的問題是圖書搜尋效率低下,因此使我們這次改進的首選目標,根據調查我們應該完善線上借閱和歸還圖書,方便讀者的使用
作業2:
圖書管理系統專案資料/理由:*
- 領域歷史上的重大變革/創新:
- 變革/創新: 引入數字化技術、RFID標籤和自動化流程,提高了圖書館管理效率。線上圖書館系統的興起也是一個顯著的變革,使使用者能夠遠端訪問資源。
- 產品定位:
- 1st Mover, 2nd Mover, Nth Mover: 通常,圖書管理系統領域已經存在,但產品的創新和差異化可以將其定位為2nd Mover,即在已有基礎上提供更先進的功能和使用者體驗。
- 維持性、過度效能和顛覆性技術:
- 維持性技術: 條形碼、基本資料庫管理系統。
- 過度效能: 人工智慧和機器學習可用於圖書推薦、需求預測。
- 顛覆性技術: 區塊鏈可用於提高圖書館系統的資料安全和透明性。
- 未滿足和未出現的使用者需求:
- 未滿足: 更智慧的圖書推薦系統、更直觀的使用者介面、更個性化的服務。
- 未出現: 針對虛擬或擴增實境的圖書瀏覽、更強大的社互動動功能。
- 專案成功的定義:
- 成功: 提高圖書館管理效率、使用者滿意度提升、減少圖書遺失和混亂、與現代數字化環境更好地整合。
- 3-6個月內的目標:
- 目標: 實施基礎系統、建立使用者反饋機制、進行初步的系統最佳化,確保系統穩定性和使用者體驗。
以上資料和理由有助於明確專案的定位、創新點以及對行業的影響。不斷關注使用者需求和技術趨勢,將有助於專案的長期成功。
作業3:
作業4:
1. 本小組軟體專案最核心的原型:
- 最核心的原型可能是圖書管理系統的使用者介面,包括圖書檢索、借還書流程、使用者管理等關鍵功能的可互動原型。這將幫助驗證系統的基本操作流程和使用者體驗。
2. 本小組軟體專案的典型使用者和典型場景:
- 典型使用者: 圖書管理員、圖書館使用者(讀者)、系統管理員。
- 典型場景:
- 圖書管理員:登入系統、新增新書、處理借還書事務。
- 圖書館使用者:搜尋圖書、借書、還書、檢視個人借閱歷史。
- 系統管理員:配置系統、監控效能、處理技術問題。
3. 本小組軟體專案的大致需求和時間估計:
-
大致需求:
-
使用者身份驗證和許可權管理。
-
圖書資訊管理,包括新增、編輯、刪除圖書。
-
使用者借閱和還書流程,包括通知和提醒功能。
-
基礎的圖書搜尋和推薦功能。
-
資料備份和系統安全性。
-
時間估計:
-
根據需求的複雜性、團隊規模、技術選型等因素,一個基礎的圖書管理系統可能需要3-6個月的時間來完成初步的開發和測試。這是一個粗略的估算,具體的時間取決於專案的具體特徵和複雜性。在實際開發中,採用敏捷開發方法可能有助於更靈活地應對變化。