微訊號的2/8分佈原理,你真的知道嗎?
現在絕大部分企業都開通了公眾號,但是個人號的經營,卻被大部分企業所忽略。不管企業還是個人,個人號和公眾號要一起運營,相輔相成。如果你想在微信這個生態圈裡去建立一套自己的社群商業系統,個人號是最重要的、佈局。那麼如何才能運營好微訊號呢?將微信玩兒到極致的方法你真的知道嗎?看看藝形藝意工作室創始人黎想是多年來的產品心法總結!
如何佈局個人號,怎麼增加個人號粉絲,過程中又會遇到哪些困難呢?
我將從以下四個方面來論述:
1、經營個人號的3大理由;
2、如何找出誰是你的優質粉絲;
3、打造微信個人IP的操作心法;
4、主動新增微信粉絲的操作心法;
一、經營個人號的3大理由
1. 個人號能主動加粉,粉絲價值遠大於公眾號
凱文· 凱利有個一千個鐵桿粉絲理論,創作者,如:藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視訊製作者或者作者,只需擁有1000名鐵桿粉絲便能餬口。很多人聽說了這個理論後,就去開通了公眾號,發展各種粉絲平臺,但是你會發現,發展粉絲太難了。
大部分普通人的現狀是:費大勁去寫文章,卻發現根本無法傳播出去。絕大部分的公眾號,每天只是漲幾個粉絲、十幾個粉,有時甚至是負的,後臺的互動也特別少。
而個人號和公眾號推廣中最大的區別在於,公眾號是被動等待粉絲來關注,沒辦法主動出擊。而個人號則可以通過各種辦法去主動新增別人,來促進雙方成為好友,更具情感特徵!
一個個人號粉絲的價值,要遠超過公眾號和微信群粉絲。個人號粉絲,你可以一對一對話以及朋友圈互動,而且每天是無限次數的溝通。
2. 80%的公眾號流量來源於個人號朋友圈的轉發
近年來,許多企業不斷引導老客戶掃二維碼關注企業公眾號,但是你會發現:就算粉絲在不斷增加,文章閱讀數卻越來越少,取關人數也在逐漸變高。一個10萬粉絲的訂閱號,一篇文章能超過5000就是非常不錯的了。
而早在2014年,張小龍在微信公開課上的演講中就提到,訂閱號有非常多的閱讀量來自朋友圈,這符合2/8分佈原理:
“20%的使用者到訂閱號裡面去挑選內容,然後80%的使用者在朋友圈裡去閱讀這些內容。
據說這個比例還在變高,公眾號主要的作用是病毒源,而私人號和群就是傳播體。一篇文章如果不被個人號轉發和推薦,就像從來沒有存在過一樣。所以現在那些自媒體的大號都有自己的一批個人號,經營公眾號的企業也開始把更多的客戶都加到個人號上面來。
3. 個人號離客戶最近,最容易和客戶建立關係
一個個人號就是一個最小的經營單位,一個微訊號=一個人=一個社群KOL=一家店,讓一個個人號能實現引流、轉化、復購、轉介紹的商業閉環,是企業微零售與微分銷體系能執行的基點。如果你的個人號不能賣貨,那你的微商城銷售是不可能持續的。
二、如何獲取個人號優質粉絲?
首先我們要達成共識的是,除了大眾消費品,否則目標客戶都是有特定人群的,只有跟對的人說對話,才能把錢收回來。所以就算要去增加個人號好友數量,也不是亂加一通,什麼人都加到自己的微信上的。
所以,這個階段,我們的目標是先明確潛在的目標客戶都是誰,他們都在哪,並且最大程度地將他們加到微信好友裡。
1. 找出誰是潛在的優質目標客戶
在明確誰是潛在的目標客戶時,很多人都踏入了誤區,大多數人因為無法描述目標客戶的特點,連目標客戶是誰都不知道,所以都不知道去哪裡找目標客戶。
只有通過細分定位,找到最有購買能力和最有需求的目標人群,作為撬開市場的切入點,這是對接優質目標客戶的前提!
比如:銷售傢俱,放眼望去,每戶人家都有購買需求,不過有需求並不一定會購買,只有結婚或新裝修房子的業主才會添置……
下面分享一個案例,讓大家更清晰去理解目標客戶定位的重要性:
王老闆是做蜂蜜專賣店的,也正準備在微信個人號去做推廣他們的蜂蜜,他認為每個人都會選擇蜂蜜養生,然後以為所有人都是自己的精準客戶。
當在大腦中呈現這種錯誤的認知時,他就會去漫無目的加人,做廣告宣傳,王婆賣瓜式的告訴別人,自己的蜂蜜有多好……可惜,這種做法可能起不到明顯的效果,可能還會引來一堆人拉黑自己。
正確的思路應該是:分析出最有需求、最有購買能力的人群作為主打客戶,並找到精準渠道用引流產品進行對接。
到底哪類人群才是蜂蜜專賣店的優質客戶呢?
答案是:孕婦和老人。
因為喝蜂蜜可以增加免疫力,增強疾病的抵禦能力,有效預防懷孕期的各種疾病。而且能避免懷孕後由於運動量不足引起的便祕、上火,蜂蜜營養豐富,葡萄糖含量高,安神助眠,滋潤皮膚、養顏美容,還可以促進胎兒大腦的發育。
如果能夠把這些價值塑造出來宣傳給精準客戶,提供大量的權威見證和客戶見證,促使他們購買的機率是非常高的。
從上面的例子啟示中,我們不難發現:大多人之所以不知道如何對接精準客戶,是因為他們認為自己的產品適合所有人,如果你也是這樣的思路,建議你儘快定位出最有需求和購買能力的人群,不要讓自己的生意越做越難。
2. 重新定位你的個人微訊號
很多人在做個人號經營時喜歡把小號當作客服來養,頭像就用公司logo,名稱就叫xxx機構客服,朋友圈全是公司產品廣告資訊,一看就知道是營銷號,申請加別人微信好友的時候通過率都很低。
這種號就算有5000好友,但是大部分人都是遮蔽其朋友圈的,價值其實很低。我很不建議把個人號就做成營銷號的,微信的交流就是人與人之間的交流。我寧願用心經營2個號,也不願意不用心經營10個號。
請把個人微訊號像打造一個品牌一樣打造個人品牌,使用者天然是相信個人的,相對的,使用者不會相信商家的。賣任何產品都不如賣人的變現效果好,剛開始打造個人品牌可能會比較難,但是通過這個人越來越大的影響力,其價值會越來越大,越來越被認可。
以後不管你賣什麼產品,他都有可能跟你買單。相當於你擁有了這個朋友的終身價值,而不是一次性消費了。
3. 提高好友通過率的操作心法
在現在這個把微信當作最重要通訊與社交工具的時代,你的微信就是你,你的朋友圈就是你的簡歷。我們通過一個人的朋友圈的名字、頭像、簽名和朋友圈內容來認識和了解一個人,然後判斷這個人的興趣愛好、消費層次、思想與價值觀等。
三、提高申請加別人為好友的通過率的操作心法
1. 微信暱稱
以下這種暱稱我的通過率幾乎為0:
1、類似於A0001開頭的,一看就是做推廣的~~
2、帶有一堆表情的,一看就是做微商的感覺~
微信名儘量簡短,要朗朗上口,好記的微信名字,如果一看就讓人感覺是牛人,就很容易通過。建議用姓名+ip定位的組合方式。
2. 頭像
千萬別選網紅臉!別用公司logo!建議選擇真實的生活照,如果有跟名人合影的照片,也可以當成頭像,這樣通過率會比較高。
3. 個性簽名
可以用自己喜歡的格言,也可以標誌自己的身份,例如:
在自我欺騙中得到高潮;
新媒體老司機,90後奶爸!
小白新媒體的茁壯成長之路。
但是,請千萬不要在你的個性簽名中就打廣告!!!這樣一看就不會加你~~~
4. 朋友圈封面設定
比較常規的就是設定風景圖、人物圖等,如果是銷售性質,則可以選擇把自己能提供的資源設計一個封面,這樣一來,不僅新朋友點選檢視你的朋友圈時就知道你的資源,老朋友在看你的朋友圈時也知道你擁有什麼資源,方便後續資源合作對接。
5. 朋友圈內容建設多發個人感悟、多傳遞價值
不要全部都是廣告,否則別人一看你朋友圈,就不想通過了。如:要展示你的工作場景,就可以展示公司新聞、產品銷售情況、學習進修、和牛人連結交流等內容,總而言之,要展示出你很上進,很受別人認可和賞識。
四、主動加粉的操作心法
在主動加微訊號有的路徑中,新增手機通訊錄朋友、雷達加好友、搖一搖加好友、新增附近的人、搜尋微訊號/QQ號/手機號加好友等方式在目前來看,新增效率太低了。現在最有效的就是主動新增微信群的成員。
積累大量精準的目標客戶群*
申請話術通過率最高的就是帶上群名稱,例如:我是xxx研習社的社員,我申請新增該群裡好友時,我就會這麼寫驗證話術“我是來自xxx研習社深圳分社的xxx”,這樣一般來說,通過率就非常高,因為大家對於這個群本身很認可。
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