伺服器資料恢復-伺服器崩潰導致銀行業務模組不可用的資料恢復案例

北亞資料恢復發表於2023-10-20

伺服器故障&分析:

某銀行的某一業務模組崩潰,無法正常使用。排查伺服器故障,發現執行該業務模組的伺服器中多塊硬碟離線,導致上層應用崩潰。

故障伺服器內多塊硬碟掉線,硬碟掉線數量超過伺服器raid陣列冗餘級別所允許的硬碟掉線數量,導致伺服器癱瘓。可以透過修復硬碟物理故障,提取故障盤資料後重組raid的方案來恢復伺服器資料。


伺服器資料恢復過程:

1、將故障伺服器中所有磁碟編號後取出。北亞企安資料恢復工程師對伺服器進行了初檢,發現故障伺服器13塊硬碟中的4塊處於離線狀態。

2、由硬體工程師對離線硬碟進行物理故障檢測,檢測後發現掉線硬碟中均存在大量壞道。北亞企安硬體工程師對存在壞道的掉線硬碟進行了物理修復,然後以只讀方式給這些硬碟和其他完好的硬碟做全盤映象。映象完成後將所有硬碟按照編號還原到原伺服器中。後續的資料分析和資料恢復操作都基於映象檔案進行,避免對原始磁碟資料造成二次破壞。

3、基於映象檔案分析伺服器中的raid結構,北亞企安資料恢復工程師利用分析獲取到的raid相關資訊虛擬重組raid陣列,重組完成後驗證磁碟陣列的可用性。

4、如果驗證不透過則重新分析raid結構並調整引數重組raid陣列,直到驗證資料可用沒有問題。

5、將恢復好的資料交由使用者方驗證,經過驗證後使用者方認可恢復結果。本次資料恢復工作完成。


Tips:

1、伺服器出現故障後,切忌再對伺服器進行任何操作,不要隨意取出硬碟,以免弄亂硬碟順序,增加後期資料恢復的難度。

2、如果必須取出硬碟,請提前標記好硬碟的順序。

3、求助專業伺服器資料恢復機構。

4、如果伺服器記憶體儲的是保密度較高、較為重要的資料資料,建議配備伺服器資料恢復裝置,防止在資料恢復過程中造成資料丟失或洩露。   


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