公共充電樁權威報告發布，萬城萬充推薦度排行第六

廣州 2023年4月8日 /美通社/ -- 伴隨各地氣溫回升，短途遊、自駕遊成為了人們旅遊的熱門選擇，五一黃金週自駕出行規劃被提上日程。對於車主來說，駕駛電動汽車出遊，找樁、排隊充電等成了首要考慮的問題。

中國消費者協會近日釋出的《新能源電動汽車消費與公共充電樁使用情況調查報告》（以下簡稱《調查報告》）顯示，在眾多品牌充電運營商中，受訪者對特來電、蔚景雲、星星充電、國家電網（e充電）、依威能源、萬城萬充等的推薦度較高，均在57%以上；萬城萬充App在受訪者常使用查詢或使用的充電樁軟體中排名第9，充分印證了使用者對萬城萬充充電管理規模和精細化運營管理水平的高度認可。

不斷革新， 使用者數量與充電管理規模持續增長

作為國內頭部的清潔能源運營管理服務商，萬城萬充在產品與服務層面不斷革新，使用者數量與充電管理規模獲得持續增長，根據中國充電聯盟釋出的《2023年2月全國電動汽車充換電基礎設施執行情況》顯示，萬城萬充全國運營管理充電車位數已達4.8萬個，公共充電樁數量中排列前十。截至2023年3月底，萬城萬充已為國內近200萬名使用者提供了4200萬次安全可靠的充電服務，平臺累計充電量達7.84億度。

關注消費者需求，護航車主的綠色出行

萬城萬充持續關注消費者的需求，將使用者體驗作為公司可持續發展的動力，致力於為使用者提供安全可靠、智慧便捷的充電服務。

當前，大功率快充已成為消費者需求的主流趨勢。根據中國充電聯盟釋出的《2022中國電動汽車使用者充電行為白皮書》調查結果顯示，72%使用者更偏愛120kW及以上大功率充電樁。萬城萬充公共充電站大多使用120kW及以上的直流快充樁，可滿足私家車、出租網約車、物流車等不同型別電動汽車的充電需求，充電樁硬軟體多重防護，為使用者和車輛提供完善的充電安全保障。針對居住小區、購物商場、寫字樓等目的地充電場景，萬城萬充在合生商業、萬達廣場等頭部商業體投建了多個目的地充電站，讓車主在休閒、購物的同時，享受便利的充電服務。在超充領域，萬城萬充自主研發的480kW超大功率液冷超充樁已經投入建設使用，可有效緩解使用者充電慢、充電難的問題。

《調查報告》顯示，站點少、不好找、樁不足是充電的主要痛點，近六成受訪者經常遇到充電樁損壞或故障的情況。"壞樁"頻現，與充電運營商的運維能力不足有密切的關係。早期"跑馬圈地"式的搶佔市場，缺乏完善的規劃，出現充電樁選址不合理、後續維護不佳等問題。在充電站運營管理中，精細化運營才是關鍵，從前期的選址評估、裝置選擇、建站，到中期的充電站運營、使用者引流，再到後期的運維與售後，都需要有一套成熟、高效、完善的充電解決方案。萬城萬充依託物聯網、車聯網、網際網路技術，開發建設"人、車、樁、站"一體化 SaaS 平臺，實現充電裝置的24小時智慧監控、故障預判、智慧排程。專業團隊線上線下快速響應、定期巡檢，有效提高充電樁的利用率和使用者的滿意度。數字化智慧管理，根據使用者充電資料,及時調整運營策略，保證場站的運營效率，為使用者提供更優質的充電體驗。

針對使用者找樁難、排隊充電的問題，萬城萬充App推出了"充電地圖""電站搜尋"功能，幫助使用者更迅速地找到附近空閒充電樁進行充電，提高使用者找樁效率；推出"先充後付""即插即充"等功能，提升使用者的充電便利性。此外，萬城萬充已構建集400客服熱線、官網、官方App、微信公眾號等渠道為一體的使用者服務平臺，為使用者提供專業、高效、便捷的服務支援。

隨著消費者需求的迭變，未來，萬城萬充將持續升級產品和服務，深入洞察消費者的需求，為車主的每一次出行提供安全可靠的充電服務。五一黃金週即將到來，萬城萬充將一如既往地做好充電設施的保障工作，全力護航車主的綠色出行。