自動化幫助使用者消除重複性任務，從而降低運營成本、提高效率並提高團隊生產力。但是，將自動化引入複雜的 IT 環境還需要編排。編排是指一次性自動執行多項任務，涉及到計算機系統、中介軟體和服務的自動佈置、協調和管理，利用自動執行的多項任務，以自動執行更大規模的工作流或流程。

在實際的運維工作中採用編排的方式，可以更好地規範、管理和執行自動化運維操作，以模板的方式定義所需要進行的操作，然後再透過系統執行，從而提高整體運維操作的效率、增強運維操作的安全性，並避免人工運維的錯誤。

北京智和信通技術有限公司透過智和網管平臺將服務、命令、操作、執行元件化、策略化，將需要進行的運維服務、操作等以元件、策略的形式託管至平臺中進行維護和管理，使用者根據需求從策略庫中選取對應的策略，並採取視覺化拖拽的編排方式裝配成運維業務流程，最後觸發執行即可完成期望的運維變更任務，從而實現高效、穩定、安全的智慧運維。

透過編排實現智慧運維能為使用者解決哪些難題？

首先，解決運維管理效率低，人工成本高的難題。傳統運維中，運維水平的高低往往取決於團隊中運維專家的實際經驗水平，但其經驗未沉澱為實際運維工作，經驗知識利用率低，推廣率低；運維所使用的各類指令碼工具分散於各伺服器上，存在管理風險，且需大量管理成本；日常運維操作消耗大量人力資源，存在較大誤操作風險，執行效率低。

其次，解決運維過程可控程度低，運維風險大的難題。運維操作對人員技能水平要求高，人力成本風險大；而運維水平往往取決於團隊中核心運維人員的經驗、知識和技術；運維操作過程和運維方案匹配程度難保證，操作過程可控度低。

最後，解決運維操作透明度低，運維成果難審計的難題。在日常的運維操作中，實際操作不便於監督，存在操作風險，而運維人員的日常工作和運維操作難以有效關聯，不利於審計。

透過運維編排可以覆蓋哪些應用場景？

北京智和信通針對使用者面臨的運維場景痛點，以網路視覺化、監控、告警為切入點，透過編排和執行的方式，將運維操作和工作流模式的視覺化配置能力結合，滿足使用者多種自動化運維需求。

（一）故障自愈

無需針對告警進行手動處置，只需預編排告警處理流程，平臺根據場景自動觸發，實現故障自愈。智慧判斷告警型別及級別，自動觸發預設的故障處置流程，複雜告警指派工單專人處理，常規告警觸發安全策略全自動處理。

 

（二）週期性作業排程

透過標註運維編排模板進行日常運維操作，將週期性工作任務託管至平臺自動化執行。將週期性、重複性的批處理作業，固化為自動化作業流程，透過配置時間規則，在指定時間進行排程。

（三）自動巡檢

對網路裝置、應用、系統等預設巡檢策略，收集資訊資料並對其健康情況進行分析，並將巡檢結果生成報表，一次配置即可重複使用，且支援自定義週期，將巡檢工作託管至平臺，使用者僅需關注巡檢結果。

（四）自動備份

支援配置檔案批次備份、下載、週期性備份、檢視等，為使用者管理網路做出合理的建議提供資料支撐。

 

（五）自動部署

對某一應用程式的部署進行劇本編排，透過一鍵執行呼叫劇本，批次自動化部署安裝，代替人工手動部署，減少人工的干預。

（六）災備切換

透過一鍵啟停的應用控制和場景觸發，簡化人工操作，實現快速災備切換。

（七）安全編排

以安全裝置分析和異常告警安全事件為輸入，透過編排和執行安全作業流程的方式，將裝置安全事件的處理及內部事件管理流程進行結合，完成原來需要多人多系統多介面線上協同才能處置的安全事件，降低人員依賴，保障應急處置質量。

 

視覺化編排作業能力是智慧運維的核心

北京智和信通運維編排方案提供視覺化編排工具，支援以拖拽的方式快速簡單的完成作業流程的配置，將複雜的運維工作和任務轉變為一致的，可複用的、可度量和有效的工作流，實現自動化運維。

透過拖拽流量編排能力，靈活定製自動化運維場景，運維操作過程和結果均可視覺化呈現。不限作業流程配置數量，全面滿足不同運維需求，高效能作業流量併發執行。

 

透過部署智和信通視覺化運維編排平臺整個運維過程以流程檢視的方式呈現，當前執行環節、節點執行狀態清晰可視，複雜的運維操作無需透過繁瑣命令列執行，僅需在平臺中選擇相應流程快速點選執行，運維操作以日誌的形式進行留痕，什麼人在什麼時間做了哪些操作清晰可查。