新增榮譽！催米科技運營團隊榮獲“2019年度AI優秀訓機師”

近日，在2019年全國AI客服訓機師行業研討會上， 催米科技運營團隊榮獲“2019年度AI優秀訓機師”的榮譽稱號，此項殊榮是對催米科技整個運營團隊在人機融合智慧成果上的肯定和認可。

本次研討會在合肥市舉行，由科大訊飛核心生態圈子公司科訊嘉聯主辦，參會嘉賓有圓通、德邦、海爾、格力以及華為、麥肯錫的相關專家，大家共同探討了新一代智慧客服和人機融合的相關議題。

催米科技運營團隊榮獲“2019年度AI優秀訓機師”

2019年1月，科訊嘉聯 正式成立了AI訓機師學院。和格力、海爾、德邦、南京銀行、恆大人壽、廣發信用卡、青島日日順等企業一樣， 催米科技懷揣著將人工智慧與所在產業相融合的夢想（訓練機器人能聽、會說、會思考），邁進了AI訓機師學院的第三期課程，力求為企業注入AI新活力。

催米科技成立於2017年，由一支來自於金融、網際網路、人工智慧等領域的精英服務團隊組成，擁有專業的AI大資料分析、ASR、NLP、TTS梯隊；技術團隊核心人員分別來自於證大集團、海銀、復星、阿里以及金融資產端資料業務部門。

自公司成立以來，催米科技陸續自主研發了 AI智慧語音催收系統、惟信不良資產管理系統等產品，綜合運用大資料分析技術，支援SaaS、混合雲、私有云、本地化部署，幫助客戶實現高效運營。目前，催米科技專注於在金融領域不同場景的擴充和應用，目前在各大持牌金融機構的應用領域上都有了領先的擴充和專業經驗，累計處置不良資產超過100億元。

什麼是訓機師呢？

簡單來說， AI訓機師即人工智慧訓練師。說人話，就是人類是機器的老師O(∩_∩)O~

就算機器再“聰明”，也是人在後面作支撐，歸根到底機器需要人類老師的“訓練、調教”，從而變得人性化、有溫度——這也就衍生了“人工智慧訓練師”即“（AI）訓機師”的新崗位、新職業。

人工智慧呈迅猛發展態勢，不斷深入更多的垂直領域。但要讓人工智慧實現更加強有力的價值，就需要人類對人工智慧系統進行大量的訓練。AI訓機師，就意味著要對各類AI機器人進行“訓練”，比如訓練無人駕駛AI正確駕駛，指導影片網站AI甄別暴力內容等。

隨著人工智慧逐漸滲透到各行各業，越來越多的企業也設立了人工智慧訓練師的職位， 對企業而言，訓練有素的人工智慧程式是其領先對手的關鍵。比如在電話營銷領域。可以說訓機師是就是AI客服成功實施的關鍵人。

在技術不斷髮展的今天，AI訓機師作為資料端的主力，其自身的能力和素質決定了資料的質量，同時也直接關係到最終的機器人輸出效果。不過 ，一名訓機師要完成從初級到中級、高階以及資深級的晉升，相當不易！

浙江省杭州市在2017年10月就已經明確了人工智慧訓練（初級、高階）的職業能力考核。而 站在優秀訓機師團隊背後的，也一定是一家優秀的企業，正如催米科技。

未來，將會出現越來越多訓練有素的AI訓機師，他們在最佳化話術、分析資料、產品培訓等方面都將會大有作為，我們也有理由相信 人機關係也會更加融洽——機器與人類各司其職，互相促進，真正造福於萬物。

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