過度包裝的人工智慧，利益薰陶下不再“智慧”

過度包裝的人工智慧，利益薰陶下不再“智慧”

今天的人工智慧正試圖做人類做的事情，並試圖做得更好。例如，人工智慧可以比醫生更好地檢測癌症，比開發人員構建更好的人工智慧演算法，並在國際象棋和圍棋等遊戲中擊敗世界冠軍。這樣的例子可能會讓我們相信人工智慧可能會比人類做得更好。

網際網路上充斥著各種令人驚歎的故事，描述了現在的各種人工智慧應用，在經歷了多年人工智慧研究之後達到了頂峰。和上面提到的能夠比人類醫生更準確地診斷癌症的人工智慧系統類似的例子還出現在很多其他的領域，在這些領域裡，專用的人工智慧正在複製類似人類的推理和認知。

不過也讓一些居心叵測的企業從中窺見了商機，這些企業乘著科技帶來的便利，過度開發電話機器人，達到“呼死你”的地步，可能很多朋友都是隻聞其名，卻並沒有親身體驗過它的危害，那麼什麼是“呼死你”呢？所謂呼死你，其實是網路電話自動追呼系統，是利用通訊費用低廉的網路電話作為呼叫平臺，採用國際先進網路電話通訊技術，對選定的電話號碼進行強烈干擾，堵塞正常通訊，讓其手機、電話失去正常的通訊功能。甚至有一些犯罪分子利用它做不法勾當，構成違法。

我們知道，大多數的“呼死你”系統是透過網上購買進行呼叫的，這些與正規廠商開發出來的機器大相徑庭。真正規範智慧電話機器人是幫助企業進行電話銷售，最大範圍的尋找意向客戶，並不是對一個號碼重複無限次的撥打。語音識別，AI在語音合成、對話管理，問答等方面也做了很多工作，還包括在不同端上的訊號處理，例如麥克風陣列等等都是要去實踐的。這樣才能完成語音互動的完整過程。

雖然智慧領域有很多不健全的漏洞和一些投機取巧的商人，但是也不能全盤否定人工智慧的發展。在能力方面，我們在突飛猛進，在時間方面，人工智慧開發新功能的速度越來越快，當人工智慧研究界在通用人工智慧開發方面取得了階段性突破時，市場的規範化管理也要並頭而上，別讓“智慧”成為某些企業的藉口。