快速實現釘釘告警通知、處理告警、關閉告警

釘釘目前已經成為大多數公司必備的軟體，無論是上下班快速方便的遠端打卡，從而避免了遲到的尷尬局面；還是快速的接收公司第一手訊息，從而有效的加快工作的效率。

對於實現告警通知到釘釘群當中，目前部分主流監控系統可以透過編寫程式碼的方式實現，但是通知的告警內容不夠明顯，導致尋找關鍵問題原因的時間過長，並且也無法判定告警是否被處理，這就會大幅影響運維人員的工作效率。

睿象雲智慧告警平臺Cloud Alert（以下簡稱為CA）作為中國第一個 SaaS 模式的雲告警平臺，就完美的解決了上述問題，從CA平臺接入到釘釘群的告警通知，可以清楚的看到告警標題、告警編號、告警時間、告警級別、告警應用、告警內容；使用者可以直接在釘釘群中進行認領、關閉等操作。接下來就說下接入步驟吧~

主要分為兩步，第一步是將監控平臺接入到CA當中，第二步是設定釘釘的通知方式。

一． 將監控平臺接入到CA中

進入Cloud Alert，點選整合-監控工具，選擇您的監控工具進行整合，目前支援的有Zabbix、Prometheus、Nagios、Open-Falcon、AWS、阿里雲、Cacti、solarwinds、睿象雲、監控寶、Grafana 、Vmware、Site24x7、如果上述都沒有支援你的監控系統，那還可以用通用整合rest api和郵箱整合。

二． 設定釘釘的通知方式

1.  在PC端釘釘中，點選頭像-機器人管理

2.  點選自定義機器人

3.  設定好機器人名字、選擇通知群組、勾選“自定義關鍵詞”、自定義關鍵詞輸入“告警”，點選完成

4.  複製webhook地址

5.  回到CA介面，點選整合-ChatOps工具-釘釘

6.  設定名稱，輸入釘釘的webhook，選擇應用到所有告警，點選完成

以上操作完成後，便完成了釘釘告警通知方式的設定，產生告警後會看到以下效果：

使用者可以直接在釘釘中認領告警或者是關閉告警。在認領後和告警關閉後均有通知。

認領後：

關閉後：