排障無憂!關注邊緣雲釘釘服務窗第1時間獲取阿里雲技術人員線上支援

jackson_wang發表於2021-10-28

Q:阿里邊緣雲服務窗是什麼?

A:服務窗是釘釘團隊出品的企業對外服務平臺,為了更好實現以客戶為中心,阿里雲邊緣雲團隊推出邊緣雲服務窗服務。

Q:我是阿里雲CDN多年老使用者,碰見一些技術故障該怎麼辦?

A:關注阿里邊緣雲服務窗,阿里雲技術工程師實時線上提供故障排查技術支援,確保您的業務第一時間得到有效處理。

Q:我是阿里雲新使用者,可以諮詢關於邊緣雲產品技術知識嗎?

A:可以的。

Q:目前都支援哪些產品技術支援?

A:目前支援阿里雲CDN\DCDN\直播等產品,其他產品陸續擴充中。

Q:人工支援時間是什麼?

A:國家法定工作日,上午9:00-12:00  下午14:00-18:00 。

Q:怎麼關注服務窗?

A:釘釘掃碼即可關注

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