“公有云”的業務特點是怎樣的呢？

公有云通常指第三方提供商為使用者提供的能夠使用的雲，公有云一般可透過 Internet 使用，可能是免費或成本低廉的。這種雲有許多例項，可在整個開放的公有網路中提供服務。

 

企業透過自己的基礎設施直接向外部使用者提供服務。外部使用者透過網際網路訪問服務，並不擁有云計算資源。那麼公有云的業務特點是怎樣的呢？

 

一、行業化：

雲端計算服務算是非常典型的toB服務，因此行業化就在整個業務中顯的非常重要。針對不同的行業，根據不同行業的行業特點定製化服務，才能取得比較高的客戶滿意度。考察兩家所提供的產品/解決方案，均有行業應用、行業解決方案這樣的類別。

進一步細化，可以看到兩家廠商所提供的服務基本覆蓋了常見的所有行業（包括零售、電商、金融、政府、交通物流、教育、製造、遊戲、音影片、醫療健康、能源、地產、文化文旅等等）。

但在對準著重發力的行業上有一些不重合的地方，比如阿里側重金融、零售、電商行業，而騰訊側重教育、醫療、遊戲行業

 

二、經驗化：

從產品/解決方案體系來看，做toB服務對經驗的要求特別高。gendan5.com/zs/diniw.html

拋開基礎的IaaS可能只是寄託於純粹的技術實力，但其他的特定業務極其需要較深的業務經驗才能讓客戶有更高的滿意度。

例如阿里提供電商和新零售的解決方案，騰訊提供遊戲影片的解決方案，這些都是藉助於本公司在特定領域深耕而獲得的經驗而發展的，客戶的信任感和交付後的穩定性實際效能也很大程度上取決於此

 

三、賦能化：

在研究兩家提供服務的實際客戶案例時，廠商對客戶的賦能是另一項突出的業務特點。

所謂賦能，就是指廠商不僅僅提供基礎設施、核心技術、解決方案等等，還輸出本公司在做業務的價值觀、方法論以及組織架構方法。

這也是保證交付服務穩定的一個重要條件，讓客戶學會服務廠商的業務方法，才能保證解決方案和產品長久並持續地發揮作用