Oracle資料庫的軟體支援週期需知|美創運維日記

上次我們講解了Oracle資料庫的版本命名中各個數字所代表的含義。今天我們來了解下針對某一個版本的Oracle軟體支援週期，官方是怎麼給出定義的呢？

Oracle資料庫在我們日常使用中，常見的場景有以下幾種：

1.業務正常執行，資料庫軟體日常運維得當

2.業務執行過程中觸發oracle的一些bug

3.業務需要迭代，伴隨著需要資料庫升級

基於不同的資料庫運維操作，對應的就是Oracle提供的服務。Oracle官方的軟體支援週期也是根據提供服務的範圍和級別進行區分。

簡單的分為三個型別， 高階支援（Premier Support），擴充套件支援（Extended Support）和持續支援（ Sustaining Support），時間跨度由5年到無期限forever，可以購買不同的許可，從而獲得對應期限的服務。

Premier Support

Premier Support對應的是正式釋出之日起5年內，可以給Oracle資料庫/中介軟體/應用程式提供全面的維護和軟體升級。

Extended Support

Extended Support 對應是3年時間，對Oracle特定版本的資料庫/中介軟體/應用程式提供額外的維護和升級， 需要繳納相應的費用。

Sustaining Support

Sustaining Support 對應的則是無期限，只要獲得了Oracle產品的許可，就可以訪問主要的產品和技術版本以及技術支援，包括對Oracle的線上支援工具，知識庫和技術支援專家的訪問。但是仔細檢視下圖，就可以發現，Oracle提供的服務並不再像前兩個支援那樣，涉及了很多核心的，比如 不再提供更新/資料修復服務/升級版本/針對oracle新版本的產品認證等。

如果資料庫版本進入了Sustaining Support時期，意味著當前版本不再會是Oracle公司的核心運營產品，如果在該時期，遇到一些問題，Oracle官方不再提供更多的額外支援。

彙總成圖表會更明確在不同服務之間的差異。

圖1：Benefits of Lifetime Support Software

那具體到不同版本的資料庫，它的支援週期是如何的呢，透過下圖， Oracle官方又將Ecxtended Support細分為Error Correction with Waived Extended Support Fee和 Error correction Paid Extended Support。我很貼心的標記出了兩者的差距（^.^）

從2019年第一季度開始11.2.0.4的新補丁需要特殊的密碼才能進行下載，即進入了Error correction Paid Extended Support階段。

圖2：Release and Support Timelines

如果時間倒退10年，業界主流的想法還是：即使Oracle官方推送了新版本，為了避免自己被坑，一般都不會推薦直接部署最新版本的資料庫軟體,會等到11.2釋出後再進行試用。

而時間來到了2020年，我們推薦如果應用適配，那麼就使用新版本（19.8）吧，而且20C已經到來，後續我們一起學習20C的新特性。

今天在上一篇Oracle軟體版本命名的基礎上，透過本次詳細的Oracle資料庫的軟體支援週期講解，我們可以更有理有據的面向客戶或者領導推薦資料庫的版本選型。

參考文獻

lifetime-support-technology-069183.pdf

Lifetime Support - Product Certifications Tab (Doc ID 743176.1)

Release Schedule of Current Database Releases (Doc ID 742060.1)

美創科技擁有強大的運維中心資料庫服務團隊，其中Oracle ACE 1人、OCM 10餘人、數十名Oracle OCP、MySQL OCP、紅帽RHCA、中介軟體weblogic、tuxedo認證、達夢工 程師，並著有《Oracle DBA實戰攻略》，《Oracle資料庫效能最佳化方法和最佳實踐》，《Oracle核心技術揭秘》等多本資料運維最佳化書籍。

美創科技結合多年來在資料中心運維領域的知識經驗沉澱，自主研發資料中心運維一體機，並架構美創運維雲，實現了對資料中心的全景監控和資料庫智慧化運維，有效保障生產業務的執行穩定和資料完整性。