小程式實現實時聊天IM功能

隨著小程式的發展，給公司帶來了不錯的收益，但是有件比較苦惱的事情是，由於小程式沒有即時聊天功能，這給公司的客服帶來不少的麻煩，導致溝通沒有時效性。透過更智慧的企達第三方小程式IM，可以實現更多多維度的操作！

1.主動邀請對話

當使用者進入小程式後，可以自動發出一個對話邀請，使用者訊息及時提醒客服進行接待，及時瞭解使用者諮詢資訊，不錯過任何一個客戶。

2.標籤管理能力

根據使用者資訊以及溝通中獲得的資訊，可設定標籤對使用者進行分組，區分不同型別的客戶，以實現精準營銷。

3.富媒體溝通

支援圖文、文字、音訊、影片等訊息給48小時內聯絡的客戶，支援自定義頻率，推廣營銷一促即發，並支援定時傳送，讓溝通更便捷。

4.智慧會話應答

可以對常用語進行預設、歸類、編輯、查詢等操作，並作快捷雙擊使用，更高效、更便捷。

5. 多客服線上

多客服同時線上接待，客戶進入會話，可設定多種排隊策略，幫助客服更好地定位使用者問題。

6.檢視會話記錄

訊息記錄中心提供聊天記錄的儲存和查詢，可透過對話分析，更為了了您的客戶。