可擴充套件客戶資訊語言 (xCIL) 簡介 (轉)

可擴充套件客戶資訊語言 (xCIL) 簡介 (轉)[@more@]

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  flyspace(王金輝) 粗譯

  參考原文：

xCIL

xCIL定義了可以透過標準格式描述客戶核心資訊的基本結構，可以應用於CRM/e-CRM,客戶資訊,資料處理(分析、匹配、驗證、核對等)，客戶資料倉儲，薪資系統，員工資訊系統等。

xCIL引用了以下標準：

xNAL(2.0)

xNL(2.0)

xAL(2.0)

xCIL使用xNAL標準表述客戶名稱和地址。

目標

xCIL的目標是:

  開放

中立

應用無關、全球化

xCIL可以表示全球任何國家、文化、宗教、語言以及地理區域）

極大的靈活性

xCIL可以靈活表述從簡單的客戶資訊(如:簡單註冊系統)到複雜的客戶資訊(如:名稱和地址解析)

xCIL不能表述的資訊

xCIL只定義了以通用格式表示客戶核心資訊的XML元素。

xCIL無法:

表述資料資訊

表述資料傳輸資訊

表述訊息關聯資訊

表述資料策略和資訊

驗證和核實資料實體

格式化客戶資訊

xCIL表述的客戶資訊

²  客戶號(CustomerID)

²  客戶名稱詳細資訊(xNL)

²  客戶地址詳細資訊(xAL)

²  組織資訊 或 個人資訊

組織資訊：

ü  部門資訊

ü  聯絡號碼

ü  電子地址

ü  財務帳號

ü  聯絡方式參考

ü  註冊資訊

ü  收入資訊

ü  規模資訊

ü  股票市場資訊

ü  URL

ü  交通工具

  個人資訊：

ü  年齡資訊

ü  出生資訊

ü  聯絡號碼

ü  居住地(國家資訊)

ü  電子郵件地址資訊

ü  種族資訊

ü  金融賬號資訊

ü  性別

ü  習慣

ü  愛好

ü  身份證明資訊

ü  收入資訊

ü  語言資訊

ü  婚姻狀態

ü  成員資格

ü  呼叫資訊

ü  護照資訊

ü  身體資訊

ü  身體狀態

ü  教育資訊

ü  聯絡方式參考

ü  家族成員

ü  宗教信仰

ü  納稅號碼資訊

ü  URL詳細資訊

ü  交通工具資訊

xCIL例項

原始資料：

Miss. Nivetha Sakthi

Software Engineer (Full-Time)

Products Division

SakthiSoft, Inc.

Floor 4, Ste 5, Block C

CarnegVIII

43 West Archer Street

Boulder, CO 80302-4598, USA

Phone: 243-448-5152

Fax: 243-448-5150

E-: nivetha@sakthisoft.

Manager’s Name: Ms. Shantha Devi

ID: SS123321

採用xCIL結構可以簡單表述為

SS123321

Miss. Nivetha Sakthi

243-448-5152

248-448-5150

nivetha@sakthisoft.com

Software Engineer(Full-Time)

Products Division

SakthiSoft, Inc

Floor 4, Ste 5, Block C

Carnegie VIII

43 West Archer Street

Boulder, CO 80302-4598, USA

Ms. Shantha Devi