到底用到啥地步才算把系統真正用起來了?

qing_yun發表於2022-07-22

昨天公眾號後臺收到來自陝西的讀者留言:老師 您好 我是一名負責**建工智慧工地落地應用的工作人員,目前公司在做數字化轉型,智慧工地是其中一塊,目前我們打造了一個標杆專案,業務目前部分已經遷移到線上管理,資料也真實有效,全員都參與進來,然後透過一些應用場景,讓資料用到專案管理中,但是我不清楚到底用到啥地步才算把智慧工地真正用起來了。

讀者的話語中,充滿了困惑,這是一個數字人必修之路,數字化轉型之路過程是艱難的,結果可能是美好的,也有可能是迷茫的,但從讀者的留言中老楊感受到其企業數字化專案建設的亮點:

  • 亮點一:企業已經意識到了數字化轉型的必要性,正在開展數字化轉型工作,數字化轉型最開始就是“轉意識”,企業已經有了意識並付諸了行動,取得了階段性的成果,難能可貴;

  • 亮點二:全員參與,資料真實;這是非常難得的,數字化專案建設能調動全員參與,已經是非常有成效了,大部分傳統企業尤其是施工企業在做數字化轉型初期部門牆林立、人員參與度不高、資料及時性、完整性、有效性缺失,真正能做到資料真實有效的實屬難得;

  • 亮點三:資料應用到管理中;數字化系統應用到實際管理場景,且將系統資料應用於專案管理,這點在智慧工地專案中也很難得,大部分施工企業做智慧工地原因很簡單,兩個字:應付;應付上級主管部門的檢查,得一個高分;用於專案形象的展示,舉行觀摩應付同行;所以在不正確的數字化建設意識下導致每個企業的智慧工地在功能上大同小異,滿屏的資料展示,但真實、有效能為管理提供幫助的屈指可數。

那麼數字化系統到底用到何種地步才算把系統真正用起來?老楊認為:

1.從企業層面領導者是不是真的有數字化意識,並付諸行動,例如領導是否每天登入系統檢視、審批、發現管理問題並督促相關部門及時整改;

2.工作中的每個場景均實現了數字化,也就是說真正摒棄了紙質化;如果企業上了數字化系統,但在實際管理中依然紙質與系統並行,怎麼能說系統用起來了?

3.從資料管理的角度來評判,系統資料的及時性、有效性、完整性是否達標;如果僅僅看系統資料有無,而不從資料的完整性、準確度來評判,系統用起來也是假象,因為這是“迫於績效考核的應付式數字化”;

4.系統資料是否真正能為企業管理者決策提供依據,如果應用了數字化系統,領導層還依靠其他部門提供紙質的報表還進行決策,那說明一個問題,系統根本沒有起到應有的作用;

5.對於普通使用者,如果日常工作的資料紀錄、查詢、審批等環節都離不開系統了,數字化系統真正提高了其工作效率,那沒有理由說系統沒有用起來;反之使用者一用系統就罵娘,在心理上、行動上抵制數字化系統,何談用起來了,即使用了,那也是應付式使用,對於企業來說是毫無價值的;

6.系統的各種保障措施是否建立,例如制度規劃、服務保障措施、應用考核機制等;如果說使用了系統功能,而忽略了制度建設、服務保障機制建設,這種系統應用成熟度老楊認為是不完整;

7.智慧工地採用的是物聯網技術,其建設成本取決於連線了多少裝置,應用於哪些場景、採集了多少資料,是否進行了有效的資料分析,並提供了各種預警機制,如果從智慧工地的應用範圍來說,僅僅是按照相關監管部門的要求進行建設,而非從企業實際管理角度出發進行系統的建設與推廣,老楊認為,這是不完整的,好有建設的空間;

系統是否真正用起來?就這個問題老楊總結如下:

判斷一個系統是否真正利用起來,關鍵看它是否功能設計是否易用,真正降低終端使用者應用難度,提高了工作效率,使用者愛用;同時資料及時、完整、準確率高,這是使用者喜歡用的表現;領導層透過數字化系統提高了決策能力,這是系統價值的體現,圍繞數字化系統建設,企業進行了文化、組織、領導力轉型,企業管理得到了升級,協同力得到了提高等等,這才是一個系統真正利用起來的表現。

來自 “ 湘江數評 ”, 原文作者:老楊;原文連結:https://mp.weixin.qq.com/s/Y7l0kbKVbSl87aZS99QGUg,如有侵權,請聯絡管理員刪除。

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