根據調查,螢幕閃爍等其他問題主要發生在以自定義配置(BTO)方式購買的15 MacBook Pro上,不過不少使用者反映標準的13 和15 版本也受到了影響。
例如,MacRumors網站讀者Jan Becker表示, 他購買的全新高階15 MacBook Pro發生了顯示故障, 他的這款裝置透過BTO升級為AMD Radeon Pro 460顯示卡。然而他在使用Premiere Pro的Adobe Media Encoder工具進行轉碼時卻出現了問題。
Becker稱當他拿著MacBook Pro前往蘋果零售店要求進行更換時,一名蘋果員工卻表示這個顯示問題很有可能是硬體問題導致。 Becker隨後稱他接到了蘋果庫比蒂諾總部打來的電話,蘋果聲稱他們的一組工程師已開始著手解決這個問題。
此外,還有一些使用者報告稱配置標準AMD Radeon Pro 450或者455顯示卡的15 MacBook Pro上也出現了類似的故障。MacRumors讀者Jayselle記錄了455顯示卡外接兩臺LG顯示器產生影像閃爍的問題
一部分使用者還反映稱,在新款MacBook Pro啟動時會出現輕微顯示故障,尤其是在螢幕低端。不過這個問題似乎與FileVault 2啟動磁碟加密有關,因為一些使用者在禁用了這個功能之後症狀就消失了。
據悉目前蘋果方面已經瞭解到這些問題。從目前使用者反映的情況來看,配備了 Radeon Pro 460 的 15 英寸 Touch Bar MacBook Pro 是受影響最多的機型,這是由於專業使用者將其進行了大量的影片和影像編輯工作。
配備AMD Radeon Pro 450 和 AMD Radeon Pro 455 的 15 英寸 MacBook Pro 使用者也遇到上述問題。而 13 英寸 MacBook Pro(Touch Bar 版本和入門級版本)也都受到影響。13 英寸版本使用的顯示卡與 15 英寸版本的不同,是英特爾的 Iris 整合顯示卡,因此這一個問題有可能是出現在問題的身上。