筆者近日為電腦裝好了Windows 7，卻發現無法用IE登入任何網頁了。檢視無線路由器的連線狀態，發現訊號很強卻一直無法連線成功。以為自己設定的WPA無線密碼被人更改了，於是重新進行設定，依然無法成功連線。接著取消了無線加密，但結果仍然是無法連線。
無線路由器出現故障了嗎?筆者使用網線連線無線路由器和電腦，卻發現電腦可以正常上網。顯然，無線路由器的Internet連線沒有任何問題。
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難道無線路由器的無線功能出現故障了?筆者嘗試在Windows Vista系統中連線無線網路，發現無線連線非常順暢。沒有辦法，筆者只好找到同樣安裝了Windows 7的朋友，用他的電腦無線連線筆者的無線路由器，卻發現同樣存在無法連線的問題。因此，筆者判斷無線路由器可能與Windows 7的無線網路系統有衝突。筆者更換了一個華為3Com wbr204g無線路由器進行測試，發現Windows 7系統順利連線無線路由器並能上Internet。看來，筆者的無線路由器真的有問題。
既然無線路由器無法相容Windows 7的無線網路系統，那麼是否意味著必須更換呢?為了節省資金，筆者決定先查詢該無線路由器的相關資料，以便進一步排除故障。在該無線路由器的管理頁面，我發現它的韌體版本是4.2.0 Build 081225，應該是2008年12月釋出的，比較陳舊，而Windows 7是2009年10月釋出的，看來有可能是無線路由器韌體不支援Windows 7。筆者在無線路由器的官方網站上，下載了2009年7月30日更新的相關韌體。升級韌體後，筆者發現無線路由器的韌體版本已更新到4.2.0 Build 090730。
更新韌體是否可以解決問題呢?設定了網路引數後，筆者的Windows 7不再拒絕無線路由器，終於可以在Windows 7下上網衝浪了。
問題所在
無線路由器除了具備硬體系統，也具備指揮硬體工作的軟體系統——韌體。使用者一般藉助簡單的網頁模式管理無線路由器，很可能無法認識到網頁其實是無線路由器軟體系統的外殼。當無法上網時，使用者在設定無誤的情況下，可以透過無線路由器的管理頁面檢視其工作狀態。如果無線路由器工作正常卻無法在 Windows 7下連線無線網路，那麼，很可能是無線路由器的軟體系統和Windows 7的無線連線功能不相容。很多較老的無線路由器在設計韌體時，沒有考慮到Windows 7系統下的應用，因此，出現了Windows 7拒絕無線路由器的情況。
編輯後語：微軟聲稱Windows 7能和90%以上的硬體完美相容，換句話說，Windows 7還是存在部分硬體衝突問題。目前，無線路由器的設定已經傻瓜化，升級韌體易如反掌，準備使用Windows 7的使用者最好及時升級無線路由器的韌體。