京東榮獲“中國智慧科學技術最高獎”——吳文俊人工智慧科學技術獎

7月16日，被譽為“中國智慧科學技術最高獎”的第十一屆“吳文俊人工智慧科學技術獎”頒獎盛典在京舉行。由京東和天津大學聯合攻關的“商品智慧匹配關鍵技術及在營銷中的應用”榮獲科技進步獎二等獎。

第十一屆“吳文俊人工智慧科學技術獎”頒獎盛典

早在2019年，科技部公佈最新一批國家人工智慧開放創新平臺名單，宣佈由京東牽頭承擔打造“國家新一代智慧供應鏈人工智慧開放創新平臺”的任務。從2020年7月開始建設至今，該平臺聚焦C2M反向定製、智慧質檢、食品安全供應鏈等核心技術研發和產品落地，多個開源專案成功入選中國科協“科創中國”開源創新榜，為加快我國智慧供應鏈戰略落地發揮了積極推動作用。 

自2017年全面向技術轉型以來，京東體系截至2021年底在基礎科學和技術研發上已累計投入近800億元，技術成果已遍佈智慧零售、智慧供應鏈、物流倉儲、智慧城市、產業網際網路等諸多應用場景，以及可信人工智慧、超級深度學習、量子機器學習等前沿領域，在不斷夯實自身發展效能的同時，以京東云為核心技術與服務品牌，為相關行業的降本增效、合作伙伴的轉型升級等擴充空間，助力“千行百業”數實融合、實現高質量發展。

京東零售

以技術精準匹配個性化需求

據京東集團副總裁包勇軍介紹，針對電商領域“人貨匹配難”這一業界難點，京東持續多年深耕，重點攻克商品智慧匹配關鍵技術，實現使用者洞察透、商品理解好、人貨匹配準的目標，滿足消費者個性化、差異化、品質化消費需求，帶來了顯著的經濟和社會效益。

以這次獲獎的“商品智慧匹配關鍵技術及在營銷中的應用”為例，該專案圍繞使用者屬性、商品屬性和匹配推薦三個維度，創新性地提出使用者多層次畫像建模、商品跨模態交叉建模、人貨精準匹配三項關鍵技術。專案攻關期間，技術團隊累計發表高水平論文42篇，授權國家發明專利25項，Google Scholar引用超4000次，並榮獲了包括ADMEN國際實戰金獎在內的40餘項大獎。

該專案技術在京東複雜的零售場景中經過了大規模的整合應用實戰考驗，讓使用者更快找到適合自己的商品，此外，基於專案技術成果搭建的“京準通”、“京東數坊”等營銷工具，累計為包括諸多世界五百強企業在內的超十萬國內外商家提供智慧營銷服務，極大地幫助企業精細化營銷管理、節省成本、提升使用者體驗。

此外，京東零售開發的“智慧語義分析和觀點識別技術”，透過整合京東商城的使用者反饋內容文字進行智慧化識別，據此搭建的北極星商業作業系統（JNOS）、“京東啟明星”體驗洞察平臺，處理文字語義平均準確率高達92%，極大提升了客戶體驗管理。

“智慧供應鏈庫存最佳化技術”，具有倉網最佳化、可解釋預測、端到端自動補貨、自動化引數推薦以及智慧診斷等能力，據此搭建的智慧供應鏈系統使採購自動化率高達 85%，助力京東庫存週轉天數降至30.2天，運營效率全球領先。

京東雲

以數智供應鏈成就更懂產業的雲

在7月13日舉行的京東雲峰會上，定位於“最懂產業的人工智慧應用平臺”京東言犀2.0全新升級釋出。

該平臺在京東內外部產業實踐中衍生了眾多技術成果，尤其是在自然語言處理和多模態互動技術領域，先後斬獲了WikiHop（2019）、HotpotQA（2021）、QuAC（2020，2021）、DocRED (2021)、DROP（2022）6項國際AI競賽冠軍。其中在WikiHop資料集上，以74.3%的準確率首次超越該資料集官方釋出的人類表現水平74.1%的準確率。

隨著元宇宙發展，言犀加強了在數字人領域的技術突破，並一舉獲得ACM Multimedia 2021大會最佳演示獎，還透過了信通院首批數字人系統基礎能力評測，這些從實踐中誕生的技術產生了數百億經濟價值。目前，言犀面向政務、金融、元宇宙等領域釋出了一系列解決方案，其中應用於北京通州、廣東東莞等地防疫排查，1小時外呼量相當於1萬個社群工作人員的排查工作。

言犀人工智慧應用平臺

自然語言理解方面，京東探索研究院聯合三家大學開發的“織女Vega v1大規模預訓練模型”，在全球該領域頂級測試GLUE中奪冠，再次重新整理自然語言理解技術世界紀錄。在總共九個單項測試中，該模型在四個任務中均位列第一，尤其在情感分析和指代消解任務中，首次驗證機器可超越人類智慧水平，充分證明了京東自然語言處理技術水平在超級深度學習領域的全球領先地位。

計算機視覺方面，京東雲的“視覺商品分割和揀選點”技術，有效提升海量商品無序擺放場景下識別準確性，萬級SKU可達到99%檢測準確率，實現了高精度；利用無監督訓練及海量未標註資料構建預訓練模型，具備強大的模型泛化能力，可以成百倍地降低未知包裝商品的定製成本，實現了高泛化性。在世界頂級機械臂大賽SAPIEN ManiSkill挑戰賽中，該技術脫穎而出，取得引領行業技術前進的領導地位。

作為京東集團堅實的技術基石，京東雲將京東數智供應鏈能力解耦出來，打造一個數智化基礎設施，以及覆蓋數智採購、協同研發、智慧製造、全域連結、價值服務、供應鏈一體化等全鏈路的六大業務場景解決方案，以數智技術驅動數實融合。

京東物流

技術驅動一體化供應鏈實現全域性最佳化

京東自2007年自建物流體系之始，就長期堅持技術投入和創新驅動。京東物流軟體、硬體及系統整合的三位一體供應鏈物流技術核心競爭力持續升級，目前已形成了覆蓋園區、倉儲、分揀、運輸、配送等供應鏈各關鍵環節的技術產品及解決方案，以提升預測、決策和智慧執行能力，幫助更多客戶全面最佳化供應鏈網路，提升數智化能力和運營效率。

其中，榮獲北京市科學技術進步獎一等獎的“大型電商物流中心機器人及智慧化排程系統研發與應用專案”，是京東物流機器人排程技術的代表性成果。該技術針對上萬貨架、上千機器人、上百工作站、億級可行空間匹配等問題，實現秒級求解，核心演算法入圍2021年Franz Edelman傑出成就獎（全球運籌和管理科學界的最高工業應用獎），達到國際領先水平。基於該技術，京東物流在2017年落地全球首個全流程無人倉，實現從收貨、儲存、揀貨、包裝、分揀全流程的智慧化作業。

京東物流機器人智慧排程技術應用

京東物流的“一體化智慧供應鏈技術”，包含供應鏈網路規劃、需求預測、庫存最佳化三大方法論。基於該技術搭建的“京慧”平臺，幫助企業透過量化決策和精細化運營實現降本增效，目前已服務了5萬餘商家，平均降低客戶物流成本10%以上，庫存週轉率提升超過15%。該技術獲得“2021年度中國物流與採購聯合會科學技術獎”科技進步獎一等獎。

在智慧排程演算法上，“京調”一體化供應鏈下的智慧排程平臺，結合人工智慧、運籌最佳化、物聯網等，打通OMS/WMS/TMS等資訊系統，助力物流在運輸端實現智慧化決策；基於此推出“干支智慧排程”、“傳站智慧排程”、“B2B智慧排程”等演算法工具，幫助京東物流及合作商家實現了降本增效。

此外，在資訊保安方面，京東研發的“全維度自動化漏洞挖掘技術”，透過引入AI決策，可精準識別與快速定位網路安全漏洞，對市面上主流作業系統、軟體可進行分散式、自動化測試，達到國際領先水平。該技術在2021年曾發現並命名Android 11系統的高危漏洞“魔形女”，有效保障超8億使用者資訊保安，併入選當年全球駭客奧斯卡Pwnie Awards最佳漏洞提名。基於該技術搭建的“星鑑”漏洞挖掘平臺，可提高供應鏈高危漏洞免疫水平，有效保護使用者隱私與資料安全。

核心技術需要長期積累、持續深耕，才有機會實現突破。作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東始終堅持長期主義，從創立之初就致力於以技術提升國內零售、物流等領域效率，並以創新技術賦能千行百業，服務數實融合。面向未來，京東將進一步發揮新型實體企業“以實助實”效能，繼續在更廣泛領域內做更多、更有價值的技術探索，為使用者、行業和社會不斷創造新的更大價值。