“東方甄選”直播帶貨走紅，其實本地生活直播話術也是有套路的！

6月，新東方線上旗下“東方甄選”以一種新的直播形式破圈爆紅。從董宇輝意外走紅開始，不到20天東方甄選粉絲總數突破2000萬、銷售額超過6億元登頂短影片平臺第一。

同樣是帶貨直播，為什麼別人能賣出幾百萬的銷售額，而你的直播間連觀看人數都寥寥無幾呢？很大部分原因是別的主播能說到顧客“心坎裡”去，比如在董宇輝的直播間，我們能感受到成語和經典京劇層出不窮，帶貨時沒有讓人腺上素飆升的刺激和秒殺的緊張感，而是娓娓道來的舒適感。

所以，其實在本地生活直播的過程中，話術也是有設計的，你知道嗎？

在直播帶貨的過程中，為了讓使用者不反感，我們需要有一個循序漸進的過程，從產品介紹—引導點選購物車—引導成交—促進付款。且每一環節都有要注意的點。

  「產品介紹」

產品介紹的目的，就是讓消費者感生興趣，並且拉近主播和消費者之間的距離，從而建立信任感，這樣的話會更方便消費者購買決策，實現產品的銷售。

所以在介紹的時候，我們可與以往的銷量資料做對比，以及使用過的真實客戶反饋為依據，提升消費者的信任感。當然，對於老客戶，我們要提高他們再次購買的慾望。

 

「引導點選購物車」

想要引導使用者點選購物車肯定是需要話術引導的，比如我們可以說“寶寶們直接點選我們的購物車，我們們本地生活直播間內好吃好玩的都能看到，千萬不要錯過哦！”、“寶寶們，我們倒數計時上鍊接了，大家抓緊點選購物車！”

「引導成交」

在引導成交時，最重要的一點是消除使用者的疑慮，我們可以將使用者的注意力轉移和主播互動上，或者是將使用者對於產品的擔憂或疑慮轉變到對於限時優惠或福利的糾結上。

「促進付款」

經過了這麼多步驟，最後就是讓使用者付款了。下單未付款會影響我們的付款率和成交轉化率，促使使用者儘快完成付款。比如主播可以說，

“已買過的朋友把買過打到公屏上，還沒付款的寶寶們抓緊時間，明天這個活動就沒有了！”

“我們們已經下單還沒付款的寶寶們注意了，我們名額有限，沒付款的就給其他人騰名額了！”

“話術設計得好，轉化率翻倍不是夢想。”關於本地生活直播的話術設計你學會了嗎？

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