移動APP崩潰捕獲解決方案CrashSight之常用術語解釋(上)

騰訊WeTest發表於2022-05-06

CrashSight為全平臺(移動/PC/主機)開發者提供崩潰異常捕獲、上報、分析和規避方案等全鏈路閉環專業服務。幫助開發者快速定位並解決異常問題,降低產品崩潰率,提升使用者體驗。


國內: https://crashsight.qq.com


出海/海外:


CrashSight常見術語如下:
● 異常
App在執行過程中發生的崩潰、卡頓、ANR、錯誤,統稱為異常。
● 崩潰
使用者在使用App過程中發生一次閃退,計為一次崩潰。
● 卡頓
使用者在使用App過程中發生卡頓現象,計為一次卡頓,卡頓時間預設是5s,也支援自定義時間。
● ANR
使用者在使用App過程中出現彈框,提示應用無響應,計為一次ANR,ANR僅用於Android平臺應用。
● 錯誤
主動上報的Exception、Error,或指令碼(如C#、Lua、JS等)錯誤,統稱為錯誤。
● 發生次數
一個異常發生且被記錄上報,計為一次異常發生。
● 影響使用者
一臺裝置發生異常,計為一個影響使用者。 在指定時間範圍內,若一個裝置發生多次異常,只算一個影響使用者。
● 使用者異常率
諸如使用者崩潰率、使用者卡頓率、使用者ANR率、使用者錯誤率等 即影響使用者/聯網使用者 比值。
● 次數異常率
諸如次數崩潰率、次數卡頓率、次數ANR率、次數錯誤率 即發生次數/聯網次數的比值
● 聯網次數
即 啟動次數+跨天聯網次數。
● 跨天聯網
使用者沒有啟動應用,只有應用程式在後臺執行,且超過零點,計為一次跨天聯網。
● 啟動次數
以下場景均計為一次啟動 1、應用完全退出後重新啟動,計為一次啟動; 2、應用被切換至後臺後,30秒後被切換至前臺,計為一次啟動,若未超過30秒切換至前臺,不算一次啟動。
● 聯網使用者
以裝置為判斷指標,每一個發生聯網的裝置,即為一個聯網使用者。 在指定時間範圍內,若一個裝置重複發生聯網行為,只算一個聯網使用者。


寫在最後:
CrashSight為開發者提供異常捕獲,上報和分析服務。幫助開發者快速定位並解決異常問題,降低產品崩潰率,提升使用者體驗。支援移動/PC/主機全平臺,主要包括:
平臺:
移動端:iOS、Android
PC端:Windows
主機端:Nintendo Switch、PS4、XBOX
語言:
C/C++/C#、Java、Object-C/Swift
引擎:
Unity,UE4,Cocos
立刻前往官網:
國內:https://crashsight.qq.com
出海/海外:

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