據傳聞說:總結寫的好,可以升職加薪?作為職場爭渡的人來說,通過一份年終總結去掙份好前程,還是願意去試一試的。
01:心態
最近在隊友群內關於總結的參考文章各種橫飛,有隻擊靈魂深處的雞湯文,也有枯燥乏味的深度分析文;對於寫(年尾)總結,持平常的心態面對就好。總結的本義也不是在於羅列一段時間做了哪些事情,而是思考這段時間做的對不對和好不好,以此為基礎再去做下個階段的規劃。
不管是在工作上還是個人的成長中,階段性的反思都是必需要主動去做的,而所謂的年終總結並不是最具參考價值的,只是和年尾績效考核相關聯,所以才會讓人"挖空心思"去認真面對。
02:週期
實際上,不管是在個人的成長中,還是公司的專案推進上,都有涉及到一個重要的概念叫週期;個人去學習某項業務知識或者專業的技能,需要在心裡上給個時間範圍,然後設定在這個時間範圍內要做的事情,時間節點一到,再回過頭看看結果是否符合預期,是否需要延續這個動作;公司的專案管理週期更是如此,並且遠比個人管理更加細緻嚴謹。
總結的目的在於一段時間結束後,再去對齊開始的計劃,總結一下和預期偏差的原因,好的方法策略持續採用,不好的行為習慣下意識避開,所以做好每個週期性的結尾總結是最具參考價值的,而所謂的年終總結理論上約等於階段性總結的核心內容。
03:個人
個人總結更傾向於自我成長方面,對於開發這個角色來說,通常都會從技術、業務、認知擴充三個大的方面去衡量自己的變化軌跡:
技術積累
技術作為開發的專業能力,持續性的積累過程是十分重要的,從個人感覺上來說,技術性的總結在於過程的回溯,然後是對於自我技術體系的擴充套件和更新:
業務水平
業務能力更看重思維認知層面的提升,越是複雜的業務版本,在實現之後越值得去反思解決方案是否合理,是否有必要迭代優化,而業務的能力就是在很多的版本中不斷提升的:
擴充能力
關於擴充能力,會受到不同的階段和不同的環境的影響,對於開發來說,最常見的是:專案管理、流程管理、產品管理等一些專業範疇之外的技能,可以不用刻意學習,但是如果順著開發的路線持續向上走,這些事情很可能就要直接面對:
上述的圖例是作者本人在過往一年比較專注的一些核心點,對於個人的積累很難用量化的思維去看待,更側重過程的持續性,學習的很多東西都是很難即時產生效應的,而是在很長時間的沉澱後,才會逐漸變的透徹。
04:職場
工作上的總結更側重目標完成的結果,而且這個結果具有被量化的特點,即網際網路行業中常說的OKR概念:一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。
職場上的選手對於OKR普遍比較厭煩,作者本人當然也在這個普遍的範疇內,但是對於OKR的內在邏輯還是很值得深思的,被普遍採用的方案必然存在其高明的地方:
從一個實際的案例來看上面比較抽象的過程,通常產品都會有相應的運營活動,以此來推動使用者的持續增長,比如常見的拉新活動:
- 目標:兩週之內,新使用者增長10W加,成本預算20W以內;
- 執行:通過多個渠道推廣,產品的各個埠展示活動;
- 結果:新使用者增長和成本是否符合預期,針對結果反思原因;
- 量化:關鍵節點的資料統計,核心結果的資料分析;
- 考核:不同目標採用不同的考核策略,得到相應的考核結果;
注意這裡說的考核不單單指對人員的考核,同時側重目標和結果以及執行的過程考量,以此不斷的優化工作流程和策略,提高質量和效率。
05:結語
個人成長和工作,都是一個漫長的過程,時間又總是在很多的不經意中悄悄跑路,時常停下來思考一下,看看自己來時的路,想想是不是自己想要去的遠方,平凡的生活裡最大的樂趣在於一帆風順漸入佳境。
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