【北亞資料恢復】非物理故障導致的伺服器藍屏且無法重啟的資料恢復案例

故障：

華為機架式伺服器在使用過程中突然藍屏，管理員對伺服器進行了重啟後依然進入藍屏狀態，由於該伺服器記憶體儲了十分重要

的資料，不可輕易進行重灌系統等操作，只能進行伺服器資料恢復，伺服器管理員聯絡北亞資料恢復中心來恢復伺服器內資料。

故障分析：

導致伺服器出現藍屏的情況非常多也非常複雜，比較常見有：顯示卡、記憶體或者cpu接觸不良，硬碟出現物理故障，病毒導致、

系統檔案丟失或破壞等。這些情況都有可能導致伺服器藍屏。

北亞資料恢復工程師對這臺伺服器首先進行了物理檢測，排除了伺服器存在物理故障導致藍屏的可能性，所以伺服器藍屏應

該是系統方面出現問題。

 

資料恢復過程：

1、北亞資料恢復工程師首先對這臺伺服器內的所有硬碟都進行了映象備份，將伺服器硬體還原到原始狀態交還給伺服器

管理員，由於沒有物理故障存在，本次資料恢復工作將在伺服器映象檔案上進行操作。

2、北亞資料恢復工程師首先對底層資料進行分析，提取出重組raid陣列所需的條帶關係、條帶大小等資訊，利用這些資訊

進行raid陣列的虛擬重組。

3、raid陣列虛擬重組後就可以看到伺服器內的資料，對伺服器內的資料進行檢驗，檢驗無誤後再次將恢復成功的資料生成

映象檔案，對映象檔案進行邏輯分析和邏輯校驗，對於校驗有異常的則說明資料提取錯誤，重新進行分析和重組進行調整，

直至恢復的資料可以通過校驗。

4、將通過校驗的資料遷移到北亞資料恢復伺服器上，由伺服器管理員對恢復的資料結果進行驗證。

經過伺服器管理員的驗證，確認伺服器資料完整可用，本次伺服器資料恢復圓滿完成。

經客戶認可同意後，北亞資料恢復工程師將恢復出來的資料回遷至原始伺服器中，本次資料恢復結束。

小貼士：

伺服器一旦出現藍屏、黑屏、癱瘓等情況，建議將伺服器斷電，如果有硬碟掉線不建議在沒有備份的情況下強制上線，避免

資料遭到二次破壞。