社交電商系統開發時的常見問題和解決方法

現在直播 行業發展正旺， 及各個領域，效果最為顯著的當屬“直播+電商”， 社交電商系統 也 開始 火爆發展。 社交電商系統 在 開發 過程中， 也 會出現一些問題，導致 使用者 使用體驗不佳，有什麼解決方法呢？

1、 社交電商系統 卡頓

直播過程中出現卡頓、延遲等情況，是非常影響使用者體驗的。如果碰到即時商品秒殺，出現延遲、卡頓更會導致消費者搶不到商品，而出現該問題是由網路、伺服器波動或者 社交電商系統 原始碼 質量不優質所導致。  

解決方法：  

針對網路波動和卡頓等問題， 社交電商系統 開發過程中，對流媒體傳輸協議採用RTMP協議、利用三方服務商提供的雲伺服器鞏固伺服器穩定性、設定使用者網路狀態實時監控等，皆是有效減少網路波動和卡頓的方法。  

2、社交電商系統操作繁瑣  

根據市場調查顯示，有大部分消費者在觀看帶貨直播時，因為商品連結跳轉操作複雜而放棄瀏覽商品頁面甚至是放棄購買，如此一來，就會損失大量的客流量。除此之外，觀看帶貨直播的受眾人群年齡層次不一，其操作繁瑣對於70後、80後來說，是非常影響這一年齡層次的使用體驗的。  

解決方法：  

社交電商系統 在開發過程中，不僅要求介面簡潔大方，對於操作過程也要儘量簡便。對於商品跳轉方式，有一部分開發商，會設計成點選商品連結跳轉到第三方比如淘寶、天貓等平臺上，但該種方式同樣不利於使用者留存。要想解決以上問題，可以點選商品連結直接跳轉，並且在跳轉或者是返回帶貨直播間時，直播會以懸浮窗的形式展現，會大大增強消費者黏性。  

3、功能不完善  

社交電商系統 功能不夠完善，也是消費者流失的原因之一。沒有收藏加購功能、沒有分類瀏覽商品的機制、沒有商品歷史記錄等等問題，皆會導致使用者流失嚴重。  

解決方法：  

針對功能不完善的問題， 社交電商系統 開發可以不斷地更新和升級，結合客戶以及商家的具體需求，開發出成熟的 社交電商系統 。