win7系統使用惠普OfficeJet印表機顯示“列印頭缺失或出現故障”怎麼辦

　　當我們在使用印表機的時候，可能會遇到各種各樣的問題，比如近日有win7純淨版32位系統使用者在使用惠普OfficeJet印表機的時候，顯示“列印頭缺失或出現故障”，碰到這樣的問題該怎麼辦呢，現在就隨小編一起來看看具體的解決步驟。

解決方法一： 重置印表機
請按照以下步驟重置列印裝置。
1、開啟印表機（如果尚未開啟）。
2、待印表機完全靜止後，再繼續執行操作。
3、啟動印表機後，斷開印表機背面的電源線。
4、從牆面插座拔下電源線插頭。
5、等待至少 60 秒。
6、將電源線插頭插回到牆面插座。
注意： HP 建議將印表機電源線直接插入牆面插座。
7、將電源線重新連線到印表機背面。
8、開啟印表機（如果尚未自動開啟）。
印表機可能需要預熱一段時間。 印表機指示燈可能會閃爍，筆架可能會移動。
9、等待印表機預熱結束並且完全靜止後再執行操作。
如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。
如果問題仍然存在，請嘗試下一解決方法。
注意： 您無需從筆架中取出列印頭。
步驟 1： 解除安裝列印頭
1、將手指伸入印表機左側的插槽中，然後向前拉動開啟墨盒艙門。 筆架會移動到印表機的左側。 待筆架完全靜止後，再繼續執行操作。

2、從印表機背面拔下電源線。 斷開印表機電源可以防止筆架移動。
   警告： 在檢修印表機內部之前務必斷開電源線，以避免造成損傷或觸電風險。
3、提起墨盒閂鎖。

4、抓住列印頭的兩側，然後輕輕提起列印頭，無需徹底將其從筆架中取出。

步驟 2： 重新安裝列印頭，然後放低筆架閂鎖
1、將列印頭重新插入托盤，重新安裝。 當您將列印頭放入托盤時，將其卡入托盤。
2、輕輕地左右搖動列印頭，確保列印頭徹底放在托盤中。

3、放下托盤栓鎖。

4、確保托盤栓鎖已閉合。

5、關閉墨盒檢修門。
6、將電源線重新連線到印表機背面。
7、如果印表機無法自動啟動，請按電源按鈕啟動它。
8、等待印表機預熱結束並且完全靜止後再執行操作。
如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。
如果問題依然存在，請按照下一步驟操作。
步驟 3： 重新安裝列印頭高達三次
有時，插入列印頭後，錯誤資訊仍然存在。 如要清除所有錯誤訊息，請最多重複三次 本解決方法中的所有步驟 ， 重新安裝 列印頭。
印表機控制皮膚上的錯誤訊息示例：
X供墨系統故障
X列印頭缺失或出現故障
X“供墨系統故障”
X印表機故障
X筆架卡住
如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。
如果問題仍然存在，請嘗試下一解決方法。
步驟 1： 檢查列印頭保修狀態
如果您的墨盒或列印頭存在問題，則它可能處於保修範圍。要檢視墨水或硒鼓耗材的保修服務。
步驟 2： 訂購列印頭
步驟 3： 更換列印頭
如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。
如果問題仍然存在，請嘗試下一解決方法。
解決方法四： 送修印表機
如果您完成了上述所有步驟，請維修或更換您的 HP 印表機。
　　上述便是win7系統使用惠普OfficeJet印表機顯示“列印頭缺失或出現故障”的詳細操作步驟，有碰到一樣情況的使用者們可以採取上面的方法來解決。