Windows 10 5月更新bug:無法登入Microsoft 365 辦公軟體元件

Editor發表於2021-05-21

天不會不藍,Win10 bug不會不來。上個月Win10更新出現了不少bug,最近使用者在安裝了5月Win 10 累積更新後也遇到了問題。


據部分使用者反饋更新後無法正常登入 Microsoft 365 系列辦公軟體元件:Microsoft Teams 、Microsoft Outlook應用及商用版Microsoft OneDrive等等。


Microsoft Teams一款基於聊天的智慧團隊協作工具,可同步進行文件共享,併為成員提供包括語音、視訊會議在內的即時通訊工具;Microsoft  Outlook是微軟辦公軟體套裝的元件之一,可用來收發電子郵件、管理聯絡人資訊、記日記等;OneDrive能儲存和共享照片、視訊、文檔等內容,不限地點、不限裝置,完全免費。


使用者嘗試登入時,螢幕會跳出資訊:“我們遇到了問題,正在重新連線。。。。。。”並要求使用者重新啟動該程式。

 

同時,螢幕左下方還會顯示錯誤程式碼80080300,如圖所示:


Windows 10 5月更新bug:無法登入Microsoft 365 辦公軟體元件


微軟調查後承認,上述bug由最新KB5003169號累積更新導致,該更新屬於5月“補丁星期二”的一部分。


KB5003169是Win 10 v1909 版最後一個更新,此版本系統除企業版、企業教育版和物聯網版外將停止更新,即不會再收到安全補丁。


據微軟表示,該bug隻影響安裝了KB5003169累積更新的Win10 v1909版本。儘管微軟表示後續會進行修復,但是否包括已停止更新的版本仍是未知數。如果微軟選擇不修復這些版本,使用者或需選擇網頁版進行替代。


另外,Win 10 v1909版已結束支援,建議該版本使用者還是儘早升級後續新版本。



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