目前線下實體門店的市場運營成本在不斷提升，從店面的房租到市場活動，各個方面的付出均要比線上上運營的成本要高出許多，門店經營的瓶頸問題突出：
1、運營成本攀升
實體門店最大的兩大運營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能在提供服務、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業績的關鍵。
2、同行業競爭越來越大
街道上各種型別的實體門店的數量眾多，像餐飲、零售、服務行業競爭尤為突出。各商家使出全身解數，嘗試各種商業手段做促銷優惠活動，惡性競爭的火藥味越來越濃。尋找出路才是王道。
3、老客戶留存率低
很多門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒有維護客戶的意識及方法，真的是毫無黏性可言。開發一個新客戶的成本將遠遠高於對老客戶的二次開發，如何維護老客戶，形成二次消費迴流，是一個老生常談的問題。
4、傳統行業受電商強力衝擊大
傳統的門店生意和電商在競爭上的最大硬傷就是價格，電商就比我們價格低，這是因為傳統商業的產業鏈條較長，涉及多個方面：從企業、到總代理、到分割槽代理、到分銷商、到終端網點。當中每一層都要賺錢，在算上物流人力成本，價格自然就往上增長。而電商直接和企業對接，當然價格更低。
門店為什麼需要一個小程式？
實體門店遇到的銷售瓶頸，迫使商家尋找新出路。基於微信10億使用者流量紅利，小程式成為了打通實體店線上和線下的有效通道。電商、零售領域的小程式讓商家獲取更多的客流，在微信端享有低成本的免費流量紅利，通過小程式的優勢更容易讓使用者形成黏性，實現微信生態的完美閉環迴流。
門店如何利用小程式來做營銷？
小程式作為微信的招牌營銷工具，對於實體門店來說，除較低的開發成本投入，還有操作簡單的特點。更容易實現線上為線下導流，線下推廣執行。
小程式是商家的營銷工具從三個方面實現：
1、小程式先天優勢——即掃即用
使用者通過微信掃一掃進入小程式，享受隨時隨地的“即時”服務，將有更多使用者體驗通過不同的服務場景來進入小程式，讓使用者線上下便能輕鬆的體驗企業提供的服務和提供的商品。
2、小程式超級入口，引流增客
依託微信10億使用者流量，小程式開放的眾多入口，幫助門店引流，增加客戶資源。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的資訊、提供的服務。
3、讓使用者養成黏性，二次消費
小程式即掃即用，用完之後會在歷史記錄中留存。商家可以通過小程式把客戶引導至公眾號，再用微信的訊息推送功能，讓使用者得知店內優惠活動，增強使用者黏性，二次營銷客戶。
小程式適合行業領域廣，對比APP優勢明顯。作為新型營銷工具，與公眾號的結合推廣效果更佳。
小程式能為門店解決獲客難，獲客成本高的難題。背靠微信這個大樹，利用好小程式的優勢，企業的營銷渠道又多了重要一環。