剛回應！刪庫報復！一行程式碼蒸發數10億！

年後復工大戲，又增加一出：刪庫跑路！

此舉直接給公司帶來數10億的市值蒸發損失，並引發一段“狗血恩怨劇情”，說實話電視劇都不敢這麼拍！

這次不是別人，正是微信生態的第三方服務商微盟，在這個"遠端辦公”的節骨眼出事了。

2月25日，微盟集團（SEHK：02013）釋出公告稱，Saas生產環境及資料遭到員工“人為破壞”導致公司當前暫時無法向客戶提供SaaS產品。

犯罪嫌疑人是微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行了惡意破壞。

目前，賀某已被刑事拘留，並承認犯罪事實。

生死48小時 ，覆盤全過程

刪庫、伺服器崩塌、經濟損失慘重

 

以下為該事故的完整時間線：

1）2月23日：系統崩潰

2020年2月23日19：00左右，微盟集團監控系統發出警報，獲悉SaaS業務服務出現故障，隨後微盟集團召集相關技術人員進行排查。

此時有商家反饋微盟於19:15前後崩潰，基於微盟的商家小程式幾乎全部當機，無法開啟。

隨後微盟開展調查，最終發現運維賀某，於2月23日晚18點56分，通過個人VPN登入公司內網跳板機，對微盟線上生產環境進行惡意破壞，直接導致這場事故的發生。

2）2月24日：官方迴應商家，並選擇報警

2月24日，微盟在官方釋出公告稱，由於技術故障，導致當前服務不可用，服務恢復預計需要24~48小時。隨後把證據梳理向寶山區公安局報案。

3）刪庫後果：直接蒸發10億！

微盟預計，老使用者資料將在2月28日晚上24點前方可完成資料修復。這意味著，微盟的老使用者將面臨超過5天的系統當機。對疫情期間本來正在經受門店歇業重創的商家來說，可以說是致命性的打擊。

一位商家表示：微盟系統崩潰後，已售出的幾百萬元提貨卡無法提貨，“客戶說我是騙子，微盟銷售說是騰訊出問題，騰訊修復又不可能這麼慢。店鋪資料如果都沒了，我的損失該怎麼辦？”

 

微盟集團公告稱，目前預計SaaS生產環境和資料破壞將會對本集團SaaS業務營運帶來一定的負面影響，但不預計會影響本集團其他板塊的業務。可以預見的是，此次突發事件將對微盟集團利潤與收入造成直接影響。

受刪庫事件影響，微盟股價24日出現下跌，市值一日之內蒸發約12.53億港元。之後，隨著生產環境和資料的修復，今日收盤，微盟股價漲4.22%至6.18港元，總市值138.3億港元。

4）解決方案

失誤已造成，損失已存在，接下來就是解決方案，微盟預計，老使用者資料將在2月28日晚上24點前方可完成資料修復。另外針對此次受到不同程度影響的商戶，微盟集團正擬定相關賠付方案來補賠償。

5）刪庫跑路並不新鮮，安全和制度需要完善

刪庫跑路，看似像玩笑，但並不少見。最近CSDN學院曾推送過一篇：《教訓！技術總監“刪庫跑路”被判刑兩年多》。情況類似，一位技術總監因心生不滿將資料刪除，後被舉報判刑。

筆者之前接觸過多家中小企業，均有發生過離職時發生不愉快，選擇刪庫或者破壞系統等手段發洩不滿。這背後代表相應的安全機制需要強化完善。

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6）迴應了！為啥刪庫：“狗血恩怨劇情”

目前主要有三種原因傳聞。

第一種，公司管理問題。稱微盟公司管理嚴苛，績效壓力大，加之時下市場環境，薪資待遇和人事調整加重內部壓力，於是有了這名員工的報復性舉動。

第二種，員工個人原因。稱該員工欠了高利貸無力償還，有了厭世心態，做出刪庫跑路的過激舉動。

還有第三個原因，說該員工在個人情感方面，遭受了來自公司其他人的不道德行為，最後被該員工如此報復。

但上述種種，目前還都是內外傳聞，官方公告中，沒解釋具體原因。只是如公告中披露，該名員工雖然做的是“刪庫”，卻沒有“跑路”，行為如此離奇，確實很詭異。。

6）從技術角度解讀這次刪庫

網際網路技術專家趙成針對此事件在其個人公號《成哥的世界》分析稱，微盟此次故障被破壞最嚴重的就是生產系統的資料庫，且一定是核心庫。很大可能是該員工直接做了rm -rf或fdisk這樣基本不可逆轉的檔案刪除操作，更極端的可能是將主備一起刪除了。

從事故爆發到現在，微盟事件已經發生了超過36個小時仍未得到解決，趙成分析稱，有幾個可能：

• 第一，微盟方面沒有備份，只能從磁碟檔案系統維度恢復，那一定會非常慢；

• 第二，有備份，但備份恢復不了，也就是備份檔案不可用，那隻能從磁碟檔案恢復；

• 第三，有全量備份，但無增量備份，全量可能是一個月、一週，三天等，差幾天的資料一樣會給客戶造成極大損失。

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從微盟這次恢復這麼長時間推算，這次故障一定是這個操作者做了非常極端的刪庫操作，而且還沒有可快速恢復的備份，耗時超長就不難想象了。

最後，希望微盟能夠儘快解決這場刪庫“人禍”，減少損失，這次事件也給業內人士提了個醒，安全和制度需要必須重視起來了。

對此，你怎麼看呢？

刪庫跑路，究竟該如何避免呢？或者你遇到過嗎？

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本期話題：聊聊刪除跑路那些事+內推