2019谷歌開發者大會首日看點：Google Play的新變化

2019 谷歌開發者大會 9 月 10-11 日在上海舉辦，大會首日，谷歌大中華區總裁陳俊廷做大會開幕主題演講，重點是正式宣佈在國內推出 Grow with Google 谷歌成長計劃，該計劃將提供一系列免費線上課程、學習工具和線下培訓，幫助更多人解鎖數字時代必備技能。

整體上，大會首日還是有一些重磅內容，包括對上週剛釋出的 Android 10 進行詳細講解，另外，UI 框架 Flutter 釋出 1.9 版本，被廣泛應用於各類機器學習演算法程式設計的 Tensor Flow 釋出 2.0 版本。而對於廣大開發者而言，最重要的可能是 Google Play 的一些發展動態。就此，白鯨出海對這一部分的內容進行了彙總。


首先，在本次大會上一個比較重要的資料是，谷歌北京研發中心總經理陸韻晟表示， 2019 年上半年中國內地發開發者在 Google Play 收入的年增長率超過 70%。而 Google Play 作為中國開發者觸及海外使用者最重要的平臺，一年內做了哪些更新，或者說還有哪些功能被開發者忽略掉，在 Google Play 新變化主題演講上，谷歌針對之前的一些問題對應推出新功能來逐一解決，包括減小包體大小對下載轉化的影響、讓遊戲更好地被使用者發現、減少訂閱使用者的流失等等。

包體越大、下載轉化越差，成熟市場也不例外

2012 年到 2018 年，APK 包體大小隨著開發者加入更多功能有 5-10 倍的增長，谷歌看到的一個資料是，商店下載轉化是隨 APK 包體變大而下降的。甚至谷歌給出了一個很詳細的資料，包體大小每上升 6MB，應用下載轉化率就會下降 1%，而且在新興市場這種影響更明顯之外，成熟市場也沒有跳出這種趨勢。


從上圖可以看出，即使是美日德這樣的成熟市場，使用者使用的裝置相對高階，但每當APK包體大小減少 10MB 的時候，平均下載轉化率也會有 0.5-1.5% 的增長。

APK 這種分發渠道已經用了將近 10 年的時間，為了解決這個問題，谷歌推行 App Bundle這種新的分發渠道。簡單說來區別就是，採用 APK 這種形式，使用者無論在哪個地區使用什麼樣的終端，接收的包體大小都是一樣的；App Bundle 這種新的分發渠道，包含了開發者在開發時的所有資源，例如圖片、語言、字串、硬體架構等等，Google Play 根據終端使用者使用的硬體終端，來推送他需要使用的內容，從而實現降低包體大小、提升下載轉化的目標。


一些已經通過 App Bundle 渠道上線的遊戲和應用的包體大小變化資料供開發者參考


提升 App 品質、優化評分、自定義商店頁面來提高 App 展示效果

每個月超過 75 萬的 App 在 Google Play 商店釋出，開發者釋出應用後首要一點是讓自己的 App 被使用者發現。


質量方面，如果開發者開啟 Console 後臺，在 Android Vitals 有一個紅色的小星星顯示，那表明在某一項指標你的 App 遠落後於同類產品。Android vitals 代表了 App 的整體水平，會影響應用的搜尋排名，開發者應該重視起來。


評分對於一款 App，可能影響到使用者是否去下載你的 App，而反過來也是開發者收集反饋意見對 App 進行優化的一個重要渠道。就此，Google Play 評分和評價管理也做了相應的更新。

比如說，開發者現在可以根據語言、App 版本、裝置來檢視評價和評分，例如開發者現在可以檢視我的 App 在泰國地區的評分較低，背後是什麼原因。又比如，之前的評分比對是在同品類的所有應用之間，被開發者反饋範圍太廣泛沒有參考意義，現在谷歌允許開發者自己選 8-12 個同類應用來看評分。


商店頁面的重要性在這裡不贅述，谷歌這次宣講的一個重點是自定義，通過不同的頁面去觸及不同的使用者，維度包括國家、安裝狀態（上圖）。

前者舉例就是 Google Play 可以實現向美國和印度使用者展示不一樣的 App 頁面；後者就是根據一個使用者的App安裝狀態來區分，例如未安裝、已解除安裝和已安裝的使用者，也會展示不同頁面，第 1 種更偏向於展示最有吸引力的內容獲取使用者；第 2、3 種會展示新內容的加入或者一些優惠來召回使用者。

另外，預註冊的頁面也是可以自定義的，Google Play 還允許開發者向使用者提供預註冊獎勵，在遊戲正式上線時兌換。


《Faith》通過預註冊獎勵，30 天留存提升 20%

Google Play Instant 幫助不同品類遊戲轉化率增長 7-26% 不等

為了幫助遊戲更好地被使用者發現，谷歌現在開放的展示位如下：


開發者需要準備的是至少 3 張 16*9 的截圖，宣傳視訊設定為公開可見而且必須未開啟廣告。

除了給遊戲更多的展示機會，Google Play Instant 是谷歌重點在推的一個功能。


從谷歌在會上釋出的資料來看，啟用 Google Play Instant 的不同品類的遊戲使用者獲取有不同的增長，大致在 7-26% 之間。 Google Play 也在通過 Play 使用者遊戲中心、搜尋展示、亮點展示、專區展示等幾個位置來突出 Instant Game。

新增訂閱暫停功能，不影響訂閱時長累積

付費訂閱是谷歌和蘋果最近都在發力的一個變現模式，谷歌是在 2016 年推出付費訂閱的，谷歌在大會上釋出的資料顯示，從 2016 年到 2018 年，開通訂閱功能的開發者收入增長超過 4 倍。訂閱使用者數量超過 1 萬的應用數量增長了 4 倍，也就是說並不是只有頭部 App 賺到了錢。因此，Google Play在過去一年在新訂閱使用者的獲取和現有訂閱使用者的留存方面也都做了一些改進。

在訂閱使用者的獲取方面，為了讓使用者能夠放心訂閱，之前有一個free trial的功能，當開發者開通一個 SKU 的免費試用，所有使用者都能享受，對於這種無差別優惠是否有用，開發者是存疑的。現在，谷歌提供了優惠碼的形式，由開發者定向傳送給有可能成為付費訂閱使用者的使用者、或者取消訂閱但沒有解除安裝的使用者來實現新使用者獲取和舊使用者召回。

而現有訂閱使用者的留存，谷歌新增了一個訂閱暫停功能。為方便使用者管理，Google Play有一個訂閱中心，在裡面使用者可以看到正在訂閱的和已取消訂閱的，但其實使用者進去之後，能做的就是取消，所以谷歌現在新增了一個暫停功能。


例如，一個使用者因為一部劇成為某 OTT 平臺的訂閱會員，劇集結束使用者取消訂閱而且可能很長時間都不會回來，這時候給使用者一個暫停功能，使用者可以選擇一個暫停時長。劃重點的是，這時候暫停並不會影響使用者訂閱時長的累積。谷歌有一個政策，使用者訂閱時長滿 12 個月之後，訂閱收入的分成從原來的 70:30 變成 85:15，開發者可以獲得更多收益。

另一個保證使用者留存的功能寬限期，是指到了扣費時間扣費失敗，訂閱會自動取消。而如果開啟了 3-7 天的寬限期功能，系統會通知使用者付費失敗更新支付資訊，來挽回一些流失的使用者。現在谷歌將寬限期延長到 14 天到 1 個月。

最後，訂閱取消原因之前需要通過 API 整合來看，現在在後臺就能看，內容更新不頻繁、使用頻率低、價格高，是使用者取消訂閱最常見的幾個原因，開發者可以根據反饋優化訂閱計劃。


來源：白鯨出海
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